to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Genç İle Spotify Kampanya Jest Liraları Ödenmedi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımla 6 Ağustos tarihinde Spotify üzerinden kampanya kapsamında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu işlemden kazanacağım jest liraların 7 Eylül tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak herhangi bir jest lira yüklemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözüme kavuşmadı. Müşteri numaram 95807723’tür, gerekli kontrollerin bu bilgiler üzerinden yapılmasını rica ediyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan jest liralarımın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü ama bunun için illa Şikayetvar'a yazmak zorunda olmam sorundu çünkü Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmadı. Sorunun çözüldüğü için mutluyum ama sorunun olması başlı başına bir sorun.
