Görünmeyen Exxen Aboneliği Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

Öğrenciyim ve Exxen ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Exxen’de aktif bir aboneliğim görünmemesine rağmen her ay hesabımdan ücret kesiliyor. Aboneliğim olmadığı halde benden ücret alınması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

Ziraat Bankası Genç Bankkart hesabımdan, 8 Ekim 2026 tarihinde Exxen Dijital üzerinden 275 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Exxen hesabımda ise herhangi bir aktif üyelik ya da abonelik görünmemektedir. Öğrenci olduğum için bursum her ayın 8’inde yatıyor ve burs yatar yatmaz Exxen üyelik ücreti tahsil ediliyor, bu durum bütçemi doğrudan etkiliyor.

Exxen üzerinden görünmeyen, bana ait olmayan ya da sistemde gözükmeyen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 275 TL tutarındaki haksız çekimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım ve bilgim dışında işleyen bu sürecin incelenmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.