İstanbul Senin Web Sitesinde Giriş Hatası Nedeniyle Genç Üniversiteli Başvurusu Aksamış

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli eğitim yardımına başvurmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır İstanbul Senin web sitesi üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girdiğim halde, eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere “hata [e6001] : Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz hatalıdır” uyarısını almaya devam ediyorum.

Bilgilerimin doğru olduğundan emin olmak için İstanbul Senin şifremi de yeniledim; fakat buna rağmen sorun devam ediyor ve web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle Genç Üniversiteli yardım başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum.

Genç Üniversiteli başvuruları için son tarihin 23 Ekim olması nedeniyle zamanım gittikçe daralıyor ve bu teknik sorun yüzünden başvuru hakkımı kaybetmekten endişe ediyorum. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmaya çalıştığım hesaptaki bu giriş sorununun ivedilikle çözülmesini ve başvuru süresi dolmadan Genç Üniversiteli yardım başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için acil destek talep ediyorum.