Gardrops’ta İptal Edilen Ürün Ve Ödeme Sorunlarım Çözülmüyor, Destek Yetersiz

Gardrops uygulamasını bir süredir kullanıyorum ve normalde yaşadığım sorunları buraya taşımayı tercih etmeyen biriyim. Ancak art A*** yaşadığım problemler ve çözüm konusundaki ilgisizlik sebebiyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Daha önce uygulama üzerinden defalarca iptal edilen ürünler için ko...
Gardrops'ta Havale/EFT İle Ödeme Sonrası Uzun Bekleme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

03.12.2025 tarihinde Gardrops uygulamasından bir parfüm siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT yöntemi ile yaptım. Ancak Gardrops, paranın hesaba geçmesi ve siparişin oluşturulması için 24 saat bekleme şartı koymuş. Ödemesini yaptığım bir ürün için 24 saat boyunca bekletilmemi, açıkçası kullanıcıları...
Gardrops Ürün İade Şikayeti
Gardrops Üzerinden Satılan Çantamın Bilgilendirme Yapılmadan Depoda Tutulması Ve Zararımın Karşılanmaması

05.11.2025 tarihinde Gardrops üzerinden Coach 36674 Messico model çantamı 3.000 TL'ye sattım. Alıcı adresi yanlış verdiği için ürün, Burdur'dan Gardrops'un Manisa'daki deposuna gönderilmiş. 16.11.2025'te sevkiyat yapılıp, 17.11.2025 tarihinde Gardrops'un Manisa deposuna teslim edilmiş görünüyor. PTT...
Gardrops’ta İade Sürecinde Kural İhlali Ve Satıcı Mağduriyeti

Gardrops üzerinden sattığım bir ayakkabı ile ilgili ciddi bir iade süreci sorunu yaşıyorum. Sipariş numarası b21777638 olan ürün, alıcıya 25 Kasım’da teslim edildi ve alıcı aynı gün iade talebi açıp iade kodu oluşturdu. Gardrops’un kendi iade kurallarına göre, alıcının ürünü en geç 2 iş günü içinde ...
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Gardrops üzerinden yaklaşık 17.10.2025 tarihinde bir satıcıdan Lumberjack marka bir bot satın aldım. Ürün açıklamada yeni ve sorunsuz olarak belirtilmişti, rengi de özellikle kahverengi yazıyordu. Ancak elime ulaşan ürün hem yırtık hem de oldukça sorunlu bir üründü ve rengi de kahverengi yerine mor ...
Kayıp Montum Ve Cevapsız Destek: Gardrops'ta Çözüm Bulamıyorum

Gardrops üzerinden #97625695 numaralı işlem ile Bershka markalı kadife, XL beden montumu sattım. Ürünü 1 Kasım’da kargoya verdim, 3 Kasım’da alıcının eline ulaştı. Alıcı daha sonra iade talep etti, ben de 5 Kasım’da başlayan iade sürecini kabul ederek kargo iadesine onay verdim. Alıcı ürünü PTT Kar...
Gardrops'ta Kullanıcı Adı Değiştirme Sorunu
Gardrops uygulamasını yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve büyük bir takipçi kitlem ile sayfamda çok sayıda ürünüm bulunuyor. Kullanıcı adımı 'Zaasdemm' olarak güncellemek istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir yerde kullanıcı adı değiştirme seçeneği yer almıyor. Hem uygulama üzerinden ...
Kargo Desi Aşımı Nedeniyle Haksız Kesinti Yapıldı
Gardrops üzerinden sattığım bir ürünün ödemesi bugün hesabıma yatırıldı, ancak 500 TL’lik kazancımdan 70 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo desi aşımından dolayı ücret kesildiğini söylediler. Kendilerine, gönderdiğ...
Gardrops Bakiyemi Yeni IBANıma Aktaramıyorum Güvenlik Hatası Alıyorum

21 Kasım 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım satıştan kalan 1.217 TL bakiyemi yaklaşık bir haftadır kendi IBAN numarama aktaramıyorum. Evlendiğim için bankadaki soyadım değişti. Bu nedenle uygulamada IBAN değiştirme bölümünden soyadımı güncellemeye veya farklı bir IBAN eklemeye çalıştığımda h...
Gardrops İade Edilen Ürünün Yanlış Adrese Gönderilmesi Ve Müşteri Desteği Sorunu

Gardrops üzerinden aldığım beşik ürünü 15 Kasım’da iade edildi, ancak ürün adresime gönderilmesi gerekirken PTT tarafından İstanbul Avrupa Yakası PİM PTT Müdürlüğü’ne yönlendirilmiş. PTT’den “kp0597**2948 barkod numaralı gönderiniz Avrupa Yakası pım PTT Müdürlüğüne ulaşmıştır, 3 iş günü içinde bizza...
Gardrops’ta Yanlış Kişiye Giden Ürünüm İade Edilmedi, Satıcı Olarak Mağdur Oldum

Gardrops üzerinden yaptığım satışta iki ayrı ürün sattım ve kargo sürecinde karışıklık yaşandı. Ürünler yanlış kişilere gitti ve alıcılardan biri kendisine yanlış giden ürünü geri iade etmedi. Yaklaşık 15/11 tarihinde yaşanan bu durumla ilgili Gardrops müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanıcıl...
Gardrops Hesabımda Telefon Değişikliği Sonrası Paramı Çekemiyorum Çözüm Sunulmuyor

Gardrops hesabımdaki telefon numaram değiştiği için yeni IBAN bilgilerimi sisteme giremiyorum ve hesabımda bulunan 2.800 TL’yi çekemiyorum. 22.11.2025 tarihinden beri param içeride bekliyor ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Gardrops canlı destek üzerinden durumu ilettim, geri dönüş yapılac...
Gardrops Siparişim Kargoya Verilmedi Destekten Çözüm Alamıyorum
Gardrops üzerinden @**** isimli satıcıdan parfüm satın aldım. Ödemem 17 Kasım tarihinde alındı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram B21692181’dir. Bu süreçte uygulama içi canlı destek üzerinden defalarca durumu ilettim. Bana sadece “bekleyin, ist...
Gardrops Eski Hesabımdan Kalan Numara Yüzünden Yeni Hesap Açamıyorum
Uzun süredir kapattığım eski Gardrops hesabımın telefon numarasını yeni açmak istediğim hesapta kullanamıyorum. Eski hesabımı sildireli çok oldu, artık aynı numarayla yeni bir hesap açmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bu konuyla ilgili Gardrops’a iki farklı mail adresiyle defalarca mai...
IBAN Onay Sorunu Nedeniyle Bakiyemi Çekemiyorum

Gardrops’ta @pikachustore kullanıcı adlı hesabımda IBAN kaydı yapamıyorum ve günlerdir bu sorun çözülmediği için bakiyemi çekemiyorum. Uygulamada yer alan IBAN, hesabıma ait ve ad-soyad bilgilerim ile birebir aynı olmasına rağmen sistem kabul etmiyor. Bu nedenle ödemelerimi alamıyorum. Yaşadığım so...
Gardrops İade Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade etmek için 18 Kasım’da Uşak Merkez’den kargoya verdim, ancak sistemde görünen kargo kodunun yanlış olduğu söylendi ve 'Ürününüz karşı tarafa değil, Gardrops deposuna teslim edilmiş' uyarısı alıyorum. Bu...
Gardrops Premium Hizmetinde Şeffaflık Ve Destek Eksikliği
Gardrops’un Premium üyelik kapsamında sunduğu evden kıyafet alım hizmetine 24 Kasım Pazartesi günü başvurdum. Premium üye olarak, tüm koşullara uygun şekilde etiketi ve beden bilgisi bulunan, sorunsuz, az kullanılmış 50 adet kadın kıyafetimi eksiksiz hazırladım. Benden örnek ürün fotoğrafları isten...
Canlı Destek Ekibinin Yetersizliği Ve Kargo Sürecinde Yaşanan İlgisizlik

Gardrops üzerinden aldığım bir ürünün kargo sürecinde yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamasından şikayetçiyim. Ürünüm hala kargoda görünüyor ve teslim edilmedi. Bugün, ürünümün durumu hakkında bilgi alabilmek için canlı desteğe yazdım ancak herha...
Gardrops İade Ücretinde Eksik Ödeme Ve Yetersiz Destek

Gardrops uygulaması üzerinden bir kulaklık satın aldım. Bu ürünü iade ettim ve iade sonrası hesabıma yatırılması gereken tutar 444,99 TL olmasına rağmen, 25 Kasım saat 17.03’te hesabıma yalnızca 350 TL yatırıldı. Aradaki tutar için herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu durum beni maddi olarak mağdur...
Gardrops Üzerinden Yaptığım Alışverişte Mağduriyet Yaşadım
Gardrops uygulamasında bir ilanda gördüğüm ürün için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, beni uygulama üzerinden değil, WhatsApp üzerinden konuşmaya yönlendirdi. WhatsApp üzerinden yazışırken bana bir IBAN numarası gönderdi ve ödemeyi Gardrops güvenli ödeme sistemi dışında havale/EFT ile yapmamı ist...
Gardrops Üzerinden Satın Alma Deneyimimde Güvenlik Sorunu Ve Maddi Kayıp

15 Kasım 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden *** adlı kullanıcıdan bir ürün satın almak istedim. Platformdaki bu kullanıcı, beni uygulama dışına, WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye yönlendirdi ve “yeni müşterilere özel kampanya” bahanesiyle benden 5.000 TL talep etti. Ödeme için TR42 0013...
Gardrops'tan Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Gardrops üzerinden 12 Ağustos tarihinde bir ürün siparişi verdim. İlan açıklamasında herhangi bir deformesi olmadığı belirtilen ürünü sorunsuz ve az kullanılmış olarak beklerken, elime ulaştığında bariz şekilde kusurlu ve çok giyilmiş bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün, yani aynı gün içi...




