to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Bakiyemi Yeni IBANıma Aktaramıyorum Güvenlik Hatası Alıyorum
21 Kasım 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım satıştan kalan 1.217 TL bakiyemi yaklaşık bir haftadır kendi IBAN numarama aktaramıyorum. Evlendiğim için bankadaki soyadım değişti. Bu nedenle uygulamada IBAN değiştirme bölümünden soyadımı güncellemeye veya farklı bir IBAN eklemeye çalıştığımda her seferinde 'güvenlik hatası' uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Oysa iki yıl önce yine Gardrops üzerinden aynı şekilde hesabıma ödeme almıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım.
Ayrıca uygulamada yer alan TEB ile 'hızlı çek' bölümünden de farklı bir IBAN ve farklı bir isim girerek denememe rağmen yine aynı şekilde 'güvenlik hatası' uyarısı veriyor. Ne yazarsam yazayım, sistemi geçmeme izin vermiyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili Gardrops canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sadece 'Sorununuz çözülecek' denilerek bir haftadır oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Şikayetvar’da da benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu görünce açıkçası güvenim iyice sarsıldı.
Gardrops’tan, tarafımda bekleyen 1.217 TL bakiyemin derhal güncel banka hesabıma aktarılmasını, hem IBAN değiştirme hem de TEB hızlı çek ekranlarında aldığım güvenlik hatalarının acilen giderilmesini ve bu hataların neden kaynaklandığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
