to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden #97625695 numaralı işlem ile Bershka markalı kadife, XL beden montumu sattım. Ürünü 1 Kasım’da kargoya verdim, 3 Kasım’da alıcının eline ulaştı. Alıcı daha sonra iade talep etti, ben de 5 Kasım’da başlayan iade sürecini kabul ederek kargo iadesine onay verdim.
Alıcı ürünü PTT Kargo ile geri gönderdi. Takip numarası üzerinden yaptığım sorgulamalarda ürünün Manisa’ya gittiği görünüyor. PTT şubesine gittiğimde ise ürünün Manisa’daki Gardrops bayinize teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana ürünüm bana teslim edilmedi, sistemde de görünmüyor.
Ne ürünümü geri alabiliyorum ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum. Gardrops canlı destek üzerinden defalarca bağlanmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürece dair bilgilendirilmedim. Ürünüm fiilen kaybolmuş durumda ve ben İstanbul Küçükçekmece’deyim, Manisa’ya gidip ürünü arama imkanım da yok.
Bana ait olan bu Bershka kadife XL montun, Manisa’daki bayinizden tespit edilip en kısa sürede adresime kargolanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde Gardrops üzerinden Cekaystore satıcısından b20792911 numaralı çanta siparişini kredi kartı ile verdim. Siparişi defalarca iptal etmeme rağmen, sistemde her gün tekrar 'Kargo Hazırlanıyor' olarak görünmeye devam ediyor ve ben her gün yeniden iptal etmek zorunda kalıyorum. Toplamd...
Gardrops uygulamasından 7 haziranda l beden bayan tshirt satışı yaptım. Alıcı erkekmiş ve beden olmadığını belirterek iade talep etmiş. İadeye itiraz butonu çalışmıyor. Canlı destekten günlerdir yazıyorum muhatap bulamıyorum. Mail attım cevap veren yok. Bu durumda nasıl güvenle satış yapabiliriz? 13...
Gardrops üzerinden 28-05-2025 tarihinde b19502574 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım ve 458 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm halen kargoya verilmedi. Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur...
Gardrops üzerinden 'Ayysegl' adlı satıcıdan b21224274 numaralı sipariş kapsamında bir yürüteç ve bir mont satın aldım. Ödememi Gardrops üzerinden gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ürünleri kargoya vermediği için 6 gün önce iade talebi oluşturdum. Bu süre zarfında Gardrops destek hattına ulaşmaya çalışt...
8 Ekim’de Gardrops üzerinden b21145032 numaralı ürünü satın aldım ve 120₺ ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi. Uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapılmıyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İlk defa böyle bir...
Yorumlar