Ana Sayfa
Gardrops
İade
Kayıp Montum Ve Cevapsız Destek: Gardrops'ta Çözüm Bulamıyorum

ID:34387594

Fehmican sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Montum Ve Cevapsız Destek: Gardrops'ta Çözüm Bulamıyorum

Fehmican

Gardrops

29 Kasım 2025 04:02

1.244

Gardrops üzerinden #97625695 numaralı işlem ile Bershka markalı kadife, XL beden montumu sattım. Ürünü 1 Kasım’da kargoya verdim, 3 Kasım’da alıcının eline ulaştı. Alıcı daha sonra iade talep etti, ben de 5 Kasım’da başlayan iade sürecini kabul ederek kargo iadesine onay verdim.

Alıcı ürünü PTT Kargo ile geri gönderdi. Takip numarası üzerinden yaptığım sorgulamalarda ürünün Manisa’ya gittiği görünüyor. PTT şubesine gittiğimde ise ürünün Manisa’daki Gardrops bayinize teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana ürünüm bana teslim edilmedi, sistemde de görünmüyor.

Ne ürünümü geri alabiliyorum ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum. Gardrops canlı destek üzerinden defalarca bağlanmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürece dair bilgilendirilmedim. Ürünüm fiilen kaybolmuş durumda ve ben İstanbul Küçükçekmece’deyim, Manisa’ya gidip ürünü arama imkanım da yok.

Bana ait olan bu Bershka kadife XL montun, Manisa’daki bayinizden tespit edilip en kısa sürede adresime kargolanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kayip-montum-ve-cevapsiz-destek-gardropsta-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Gardrops

21 Aralık 2025 09:21 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Fehmican

21 Aralık 2025 13:51

Montum kayıp

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Haksız Ek Ücret Ve Çözüm Sunulmayan Destek

İrem

Gardrops

14 Ekim 2025 14:25

1.634

Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcıya uymadığı için iade edildi. İade kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ulaşmadan, doğrudan Manisa deposuna teslim edildi ve tarafımdan 68 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise uygulamada iade tamamlanmış gibi göster...

gardrops-iade-surecinde-haksiz-ek-ucret-ve-cozum-sunulmayan-destek-2.jpg

gardrops-iade-surecinde-haksiz-ek-ucret-ve-cozum-sunulmayan-destek-1.jpg

2 Destek

4 Yorum

Gardrops Premiumda Kargo Teslim Edilmiyor İletişim Yok Sorumluluk Alınmıyor

Buse

Gardrops

06 Ekim 2025 12:33

2.425

Gardrops Premium üzerinden 25 parça kazak, pantolon vb. Ürünü 29 Eylül’de satın aldım. Sistem izin vermediği için ödemeyi iki parça halinde yapmak zorunda kaldım ve #96166035 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Siparişlerim 2 Ekim’de kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla ü...

gardrops-premiumda-kargo-teslim-edilmiyor-iletisim-yok-sorumluluk-alinmiyor-1.jpg

Gardrops İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Cansu

Gardrops

28 Ağustos 2025 19:04

1.869

25 Ağustos tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için satıcıdan onay aldıktan sonra, ürünü Mersin’den PTT Kargo ile (takip numarası: KP0577****550) gönderdim. Kargo takibine göre ürün Manisa’da S*** ç* adına teslim edilmiş ve bugün Gardrops merkez ekibine ulaşmış görünüyor. Anc...

gardrops-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

gardrops-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

gardrops-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Gardrops Üzerinden Satılan Ürünün İadesi Ve Ücretin Tarafıma Ulaşmaması

Büşra

Gardrops

25 Ekim 2025 17:19

555

11 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum blazer ceket kategorisindeki ürünüm, alıcı tarafından iade edildi ve ben de iade talebini kabul ettim. Ancak iade sürecini takip edebileceğim bir link ya da kargo hareketlerini göremedim. Uygulamada ürünün 22 Ekim 2025 tarihinde iad...

gardrops-uzerinden-satilan-urunun-iadesi-ve-ucretin-tarafima-ulasmamasi-2.jpg

Ümmüsare sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Kargoda Kaybolan Ürün Ve İletişim Sorunu!

Ümmüsare

Gardrops

14 Nisan 2025 23:56

1.159

Ürünüm kargoda hasara uğramış ve alıcı iade etmek istedi. İade bana ulaştığında kargo firması benimle herhangi bir iletişime geçmedi. Ben bir gün takip numarasından bu ürün nerede kaldı diye baktığımda eve gelip bulamadıklarını ve not bıraktıklarını! Yazıp ürünümü geri göndermişler. Gardrops'un Mani...