to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Tekirdağ Çerkezköy şubesinden aldığım ve halen kullanmakta olduğum kredi kartıma, yıllık kart ücreti adı altında 12 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum ve ilgili kanunlar gereğince böyle bir kesintinin yapılmaması gerektiğine inanıyorum. Daha önce bu konuda herhangi bir ücret kesintisiyle karşılaşmadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Kesilen 841,50 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
11.10.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan “Yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücretin iadesi talebim reddedildi. Bu ücre...
Garanti BBVA 200 ₺ limiti olan kredi kartımdan 23.06.2025 tarihinde 841,5₺ tutarında “kredi kartı yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınması tamamen haksız ve hukuksuzdur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’...
02.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,5 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 6070’tir ve Tokat Niksar şubesinden almıştım. Her yıl bu ücret kesiliyor ve geçmiş yıllarda müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin tamamı ya da büyük bir kısmı iade ediliyordu. Bu yıl ...
Garanti BBVA Bonus Platinum kartımdan 7 Haziran 2025 tarihinde 1100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece 870 TL Bonus iadesi yapıldı. Ancak, kalan tutarın tarafıma iade edilmemesi beni mağdur etti. Kartımı yaklaşık 15 aydır düzenl...
Garanti BBVA kredi kartıma 02.08.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir ekstre yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal olmadığını ve Tüketici Hakem Heyeti kararlarıyla iade edildiğini biliyorum. 12 Ağustos'a kadar ödeme tarihi tanınmıştır. Söz konusu ekstrenin iptal edilmem...
Yorumlar