to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Gimat Şubesinden kullandığım kredi kartımı birkaç ay önce kapatmak için Garanti Bankası'nı aradım o dönemde kartı kapatmamam Eylül ayından önce aradığım takdirde kart aidatının yansıtılmayacağı eğer yansıtıldıktan sonra arar isem de bu ödemenin Bonus olarak tarafıma iade edileceği söylendi. (Herhangi bir şekilde bu konuşmalar saklanıyorsa mutlaka bakılsın.) Bende o tarihten beri kartı aktif olarak kullanıyorum. Bugün konuyla alakalı bankayı aradığımda müşteri temsilcisi Bonus olarak bir kısmını verelim dedi. Ben konuyu kendisine anlattım o tarihte bana bu şekilde söylendiğini şu an yapılan bu tavrın hoş olmadığını belirttim. Bir de maaş müşterisi olduğumu belirttim. Maaş müşterisine aidat yansıtılmayacağını ancak kartın maaş müşterisi olarak tanımlanmadığını belirtti. Bende konu ile alakalı şubemi aradım. Kendileri bana şubeye uğrayıp sözleşme imzalamam gerektiğini söyledir. Anlayacağınız bana o tarihte verilen sözü gerçekleştirmemek için elinden gelinen her şey şu an yapılıyor. Konuyla alakalı banka tarafından bilgi almak istiyorum.
Öncelikle merhaba Eski bir Garanti Bankası müşterisiyim Maaş müşterisi olarak açılan hesap kartım ve kredi kartım, her yıl istisnasız kart aidat ücreti kesildi ve sürekli bu durumdan kart aidat iadesi için aramak durumunda kaldım. Bunun akabinde sürekli kart kapatmama sözüne Bonus yükleyerek süreci...
Ocak ayında Garanti Bankası'nı arayarak kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine, 'Kartınızı kapatmayın, 870 TL Bonus verelim, 9 ay kartınız açık kalsın' denildi. Ben de 'Ama aidat alıyorsunuz, bunu istemiyorum' dedim. 'Aidat alınırsa bizi arayın, iade ediyoruz' denildi ve ben de kabul et...
Daha önce maaş müşterisi olarak başladığım Garanti Bankası'ndan kredi kartı kullanıyordum. Aidat ödememek için de kartımı kapattırdım. Sonrasında banka beni arayıp 9 ay kalma sözüme 750 TL Bonus vereceklerini ve bu sürede ise herhangi bir aidat yansımayacağını söylediler. İlk başta kabul etmemiştim,...
Garanti Bankası'ndan kullandığım kredi kartım ile ilgili tarafıma yıllık aidat ücreti yansıtılmıştı buna istinaden itiraz ettiğimde de kesilen tutar kadar Bonus yükleneceğini ilettiler. Yaptığım ödeme boşa gitmesin banka ile de çalışmaya devam etmek adına kabul ettim. Puanı kullanmak için alışverişe...
Garanti Bankası Bonus kartımdan kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetlerini 17.04.2025 Perşembe günü aradım. Müşteri hizmetleri, 9 ay kapatmama sözüme istinaden kart aidatımı Bonus olarak iade edebileceğini söyledi. Kabul ettim, ancak iadeyi kartıma bağlı başka bir hesaba yapmışlar ve o kartı kullanam...
Yorumlar