Teslim Alınmayan Kartta Haksız Aidat Ve Borç İptali

Garanti BBVA’ya ait kredi kartım için, kullanmadığım ve hiçbir zaman teslim almadığım halde 2.000 TL tutarında kart aidatı ve borç çıkarıldığını bugün SMS ile öğrendim. SMS’te “5289***1016 numaralı kartınız 2 donem gecikmede ve banka takibindedir. Olumsuz sicil kaydınızın oluşmaması için acil ödeme yapmanız gerekmektedir. 02162275759 b001” ifadesi yer almaktadır.

Bahsi geçen kartı hiç teslim almadım, hiçbir şekilde kullanmadım ve buna rağmen kart ücreti yansıtılıp gecikme ve banka takibi bilgisi gönderilmesi beni hem mağdur etmiş hem de ciddi anlamda tedirgin etmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptal edilmeyeceği söylendi ve sorun çözülmedi.

Kullanmadığım, teslim dahi almadığım bu karta ait kart aidatının ve buna bağlı borcun tamamen iptal edilmesini ve bu durumun kredi sicilime hiçbir şekilde olumsuz yansımamasını talep ediyorum.