to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Card’ım ile ilgili olarak 3 gün önce hesabımdan herhangi bir neden belirtilmeden verilen bonusun geri alındığını ve kart bakiyemin ekşi 1.250 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için önce Zonguldak Merkez şubesine gittim, şubede müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tatmin edici bir açıklama alamadım ve yaşadığım mağduriyet devam etti.
Herhangi bir alışveriş iadesi, kampanya iptali veya farklı bir işlem olmamasına rağmen bonusun geri alınması ve kart bakiyemin ekside olması kabul edilemez. Kartımın ilk 6 hanesi 554960’dır.
Kart bakiyemin düzeltilmesini, ekşi 1.250 TL’nin kaldırılmasını ve geri alınan bonusun tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, emekli promosyonu kapsamında yüklenen 2.100 TL Bonus dün hiçbir açıklama yapılmadan geri alındı. İzmir Alsancak şubesine bağlı kartımın son 4 hanesi 3398’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da bonusun neden geri alındığı konusunda herhangi...
Garanti Bankası hesabıma yüklenen bonuslar geri alındı. Banka yetkilileri beni telefonla arayarak, istersem hesabıma 750 TL bonus yüklenebileceğini söylediler. Ben de onay verdim ve 752 TL civarında alışveriş yaptım. Ancak sadece 608 TL'si ödenebildi, geri kalan tutarı ise kartımdan ödedim. Bu aşama...
Garanti Bankası'nın maaş müşterisi oldum ve bu kapsamda bana Bonus kredi kartı verildi. Kartı alırken, 100 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 1.250 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Kampanya koşullarına uygun şekilde harcama yaptım, bonusum yüklendi ve kullandım. Ancak daha sonra kredi kartı limiti...
9 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 2.000 TL Bonus yüklendi. Ancak birkaç gün sonra, hesabımdan 1.750 TL Bonus geri çekildi. Bu durum alışveriş yaptığım sırada (Garanti Bankası Antalya Aksu Şubesi’ne bağlı olarak) markette mağdur olmama ve zor durumda kalmama neden oldu. Konu...
Yorumlar