Garanti BBVA müşteri olamıyorum

69 yaşındaki babam temmuz ayında telefon dolandırıcılığına uğrayarak Garanti Bankası Büyükdere Şubesi’indeki kendi hesab...ından dolandırıcıya toplam 150.000 TL göndermek zorunda kalmıştır. Bu süreçte bankadan herhangi bir şüpheli işlem uyarısı, arama ya da bilgilendirme mesajı yapılmamış, yaşlı ve sav...

Garanti BBVA Kahramanmaraş Merkez Şubesi ile yalnızca kredi limit ön görüşmesi yapmak için telefonla görüştüm. Bu görüşm...ede hiçbir tutar belirtmedim, sözlü ya da yazılı başvuru talimatı vermedim ve herhangi bir dijital/SMS onayı yapmadım. Buna rağmen adıma 500.000 TL tutarında resmi kredi başvurusu ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 10 Ağustos 2025 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ekstre...mde “yıllık kart ücreti” adı altında gördüğüm bu tutar, bir kredi kartı için oldukça yüksek olduğu için beni ciddi anlamda şaşırttı ve rahatsız etti. Kartımı aktif olarak kullanan...

Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “girilen bilgiler ha...talı” ve sim kart değişikliği ile ilgili uyarılar alıyorum, ancak şubeye gittiğimde sorunun bununla ilgili olmadığı, bankanın benimle çalışmama kararı aldığı söylendi. Buna rağmen ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartım için Nisan 2026 döneminde 925 TL tutarında kart yenileme ücreti tahsi...l edildi. Bu ücreti hesap hareketlerimde gördüm ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünerek bankaya itirazda bulundum. Banka ile yaptığım görüşmelerde ücret iadesi talebim reddedild...

Garanti BBVA’dan aldığım emekli maaşı promosyonu kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli promosyonu...mu iptal edip yeniden başvurumu mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden yaptım. Kampanya kapsamında 25.000 TL’ye kadar promosyon olduğu, bunun 15.000 TL’sinin nakit, 10.000 TL’si...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tamamen yeni müşteri olup “yeni müşterilere 0 faiz” kampanyasından yararlanmak i...stiyorum ancak üç gündür bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada “müşteri ol” adımlarını takip ederek kimliğimi NFC ile okutuyorum, kimlik başarıyla okunduğu mesajı geliyor fakat he...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir bireysel müşteri olarak, 10.08.2026 tarihinde k...artıma 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 6059’dur. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ile görüşme sağlay...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Dü...zenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri ü...

Garanti Bankası Konya Selçuklu şubesi müşterisi olarak, Ayvaz Gayrimenkul Emlak İnşaat Sanayi Ltd. Şti. adına bir haftad...ır KOBİ kredi başvurusu için istenen malı verileri bankaya iletmeye çalışıyorum fakat e-posta iletim hatası nedeniyle belgelerim bir türlü ulaşmıyor. Bankanın resmi internet sitesi...

İstanbul Bağcılar ilçesi Güneşli Bağlar, Mimar Sinan Caddesi No:35, 34212 Bağcılar/İstanbul adresinde yer alan 00924crs1...65 numaralı Garanti BBVA ATM’si yaklaşık 6 aydır ciddi teknik sorunlar yaşatmaktadır. Dokunmatik ekranın çoğu zaman çalışmaması, ekrana verilen komutlara geç tepki vermesi ve ekran...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama ve Findeks kredi notumun 1455 olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir kredili ürü...nden yararlanamıyorum. İhtiyaç kredisi başvurusu yaptığım her seferinde sistemden “Geliriniz kredili ürünü karşılamamaktadır, en yakın şubeye bekleriz” şeklinde standart bir uyarı ...

Garanti BBVA kredi kartımın 0020 ile biten kartıma tanımlı 954,42 TL tutarındaki kart puanlarım 6 Ağustos tarihinde son ...kullanım tarihi gerekçesiyle silindi. Hastane sürecim nedeniyle bu dönemde yoğunluk yaşıyor, sağlık sorunlarımla ilgileniyordum ve bu yüzden puanların son kullanım tarihini takip e...

Garanti BBVA ticari kredi kartımın asgari ödeme oranı kartı ilk aldığımda yüzde 10 iken kısa süre içinde önce yüzde 25’e..., ardından da yüzde 40’a yükseltildi. Bu değişikliği telefon bankacılığı üzerinden sorduğumda bunun “bankacılık politikası gereği” olduğu dışında herhangi bir somut gerekçe tarafım...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 08.08.2026 tarihli ekstreme ...1.101 TL tutarında “kart aidatı/yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı kullanırken tarafıma bu tutarda bir aidat yansıtılacağın...

12.08.2026 tarihinde saat 15:25 sularında Ankara Öveçler Garanti BBVA şubesine, mobil bankacılık üzerinden yapılamadığı ...için kredi kartı limit artırımı talebimle ilgili işlem yaptırmak amacıyla gittim. Şube neredeyse tamamen boş olmasına rağmen, görevli müşteri temsilcisi güvenlik görevlisi ve güven...

10 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan arandım ve emekli maaşımı bankanıza taşımam halinde 35.000 TL promosyon ö...demesi yapılacağı bilgisi verildi. Emekli maaşım o tarihte Denizbank’taydı. Telefonda verilen bu bilgiye güvenerek bugün Denizbank şubelerine gidip mevcut promosyon sözleşmemi ipta...

Garanti Bankası’na ait aynı hesaba bağlı iki adet kredi kartımdan birine 1 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı aidatı yan...sıtıldı. Sonu 7039 ile biten bu kartın hesap özetinde görünen aidat kesintisine itiraz etmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi yapılmayacağı gibi, kesinti tut...

Garanti Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan 24 Temmuz’da bana ait olmayan 1.677 TL tutarında Trendyol üzerinden bir a...lışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben yapmadığım gibi, bu harcama öncesinde tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i ya da bildirim gelmemiştir. Normalde kartımla yaptığım her işlem...

01.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan başvurup onay aldığım Diamond kredi kartım için, kartı alırken yıllık kart ücreti ...olmadığı özellikle belirtilmişti. Kart sözleşmemde de ilgili ücret kalemi “0 TL” olarak yer almasına rağmen, hesabımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 19.600 TL Mastercard ve 1.1...

Garanti Bankası kredi kartımdan 12.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Kıbrıs Mobile Telekomünikasyon adlı firma tara...fından bilgim ve onayım olmadan 1.344,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir hizmet almadım, ödeme talimatı vermedim ve bu işleme kesinlikle onay vermedim. No...

Garanti BBVA müşterisi olmamama rağmen uzun süredir banka tarafından sürekli telefonla aranıyorum. Hangi amaçla arandığı...mı bile belirtmeden, 444 0 335 numarası başta olmak üzere farklı numaralardan günde defalarca arama alıyorum. Aramalar artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. Defalarca kez bu numar...

03.08.2026 tarihinde ING Bank nezdindeki hesabımdan Garanti BBVA’daki hesabıma 16.789 USD tutarında SWIFT döviz transfer...i gerçekleştirdim. İşlemi ING Bank mobil bankacılık üzerinden yaptım ve uygulamada transferin masrafsız olacağına dair bilgilendirme yer alıyordu. Ancak tutar Garanti BBVA hesabım...