Liv Hospital Gaziantep'te Çifte Ödeme Sorunu Ve Banka İlgisizliği

Liv Hospital Gaziantep şubesi, kartımdan iki defa ödeme aldı. Durumla ilgili olarak bankayı arayıp bilgi verdiğimde, işlemin yapıldığını ve ödemenin yapılması gerektiğini, sorunu hastane ile çözmem gerektiğini söylediler. Hizmet almadığımı ve hastanenin fazla ödeme aldığını belirtmeme rağmen, banka ısrarla 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok, sorununuzu hastane ile çözün.' diyor. Sonuç olarak, birileri benim hesabımdan para çekiyor. Banka ise bu konuda hiçbir şey yapamayacağını, sorunu karşı tarafla çözmem gerektiğini belirtiyor. Müşterilerin çıkarlarını koruyamayacaksanız, neden insanlardan kart ücreti alıyorsunuz?