to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.101 TL tut...arında kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, böyle yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine
Garanti BBVA nezdinde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Tr...oy kredi kartımdan, Eylül 2025 dönemi ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık ka
Garanti Bankası’na ait kullanmadığım Bonus kredi kartıma 2026 Mart ekstresinde 2.136 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ...ettim. Uzun zamandır aktif olarak kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayara
Garanti Bankası’nın otomatik fatura talimatı kampanyası nedeniyle mağdur edildim. Şubat ayında banka tarafından telefonl...a aranarak, otomatik fatura talimatı verirsem her fatura başına 1.000 TL Bonus kazanacağım söylendi ve ben de bu şartla kampanyayı kabul ettim. Toplamda 6 adet fatura için Garanti
Garanti Bonus Flexi kartımla N11 üzerinden yaptığım bir alışverişte toplamda yaklaşık 650 TL Bonus kullandım. Gelen ürün... kusurlu olduğu için ürünü iade etmek zorunda kaldım. N11 bugün iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına rağmen, bonuslarımın son kullanma tarihi dün olduğu için kartıma hiçbir şekil
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Trink kredi kartıma, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 13 Mart 2026 tarihinde ...1101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart tarafıma verilirken herhangi bir kart ücreti alınacağı belirtilmemişti. Ayrıca BDDK düzenlemelerine göre bankalar müşteril
Garanti Bankası Paracard kartımla N11 üzerinden yaptığım harcama karşılığında N11’e özel 400 TL Bonus kazandım. Bonus 15... Şubat’ta yüklendi, ben de 23 Şubat’ta N11’de giyim kategorisinden yaptığım alışverişte bu bonusu kullandım. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ve 6 Mart’ta ürün bedeli kartıma ia
Garanti Bankası’na ait yoğun olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 1101 TL tutarında “yıllık ...kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradım, işlemi başka birime
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartına, Mayıs 2025 veya Haziran 2025 döneminde “1000 TL harcamaya 1000 TL (veya 1500 TL) ...Bonus” kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurmuştum. Kartı almamdaki temel sebep bu kampanyaydı. Ancak kampanya sonrasında beklediğim harcama bonusu yerine, o dönem “otomatik
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda Allianz Sigorta poliçe iptali sonrasında kartıma yansıyan iade tutarlarıyla ilgili cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Bu ayki kredi kartı ekstresi için müşteri hizmetlerini arayarak iade bedelinin bu ay ödenecek tutardan düşülmesini özellikle talep ettim; ancak bunun m
Garanti BBVA kredi kartımda son derece mağdur edici, bankacılık şeffaflık ilkelerine aykırı ve BDDK mevzuatını hiçe saya...n bir durum yaşamaktayım. Banka, geçmişte katıldığım bir kampanyadan doğan ve sistemsel bir hata sonucu fazladan yatırıldığını iddia ettiği 3.000 TL'lik bonusu, bana hiçbir SMS, e-
Garanti Bankası kredi kartı hesabıma Ocak ayında herhangi bir kampanyaya katılmadığım halde Bonus puan yüklendi. Bunun ü...zerine hem bankayı hem de müşteri hizmetlerini arayarak neden Bonus puan yüklendiğini sordum, ancak net ve yeterli bir açıklama yapılmadı. Daha sonra bu Bonus puanları kullandım.
Garanti Bankası’nın Garanti Bonus kampanyalarından Karaca’da 5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Karaca’da harcanmak üze...re Bonus kampanyasına Garanti Bonus uygulaması üzerinden katıldım. 5 Mart tarihinde Karaca’dan 5.680 TL tutarında alışverişimi Garanti Bonus Trink kartımla yaptım ve kampanya koşul
Garanti Bonus kredi kartımda N11 firma bonusum olmasına rağmen uzun süredir N11 üzerinden hiçbir şekilde bu bonusu kulla...namıyorum. N11 ödeme ekranında sadece normal bonuslarım görünüyor, firma bonusu seçeneği hiç çıkmıyor. Aynı ürünleri ve farklı tutarlardaki alışverişleri denememe, farklı tarayıcıl
Garanti BBVA platformundaki hesabımda tamamen sistemsel bir hata nedeniyle anlamsız bir mağduriyet yaşıyorum. Ayın 1’ind...e “Davet Et Kazan” kampanyasından hak ettiğim 1000 TL değerindeki bonus hesabıma sorunsuz bir şekilde yattı. Daha sonra herhangi bir bildirim yapılmadan, ayın 5’i civarında hesabım
Garanti BBVA nezdinde adıma kayıtlı Bonus Trink kredi kartım için kart aidatı iadesi talebiyle 08 Mart tarihinde müşteri... hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Kart aidatı iade birimine bağlanabilmek için yaklaşık 20-25 dakika hatta bekledikten sonra görüşme esnasında hat düştü. Buna rağmen tarafımdan kr
Garanti Bonus kredi kartımın dönem içi işlemlerinde “akaryakıt Bonus geri alım” şeklinde -100 TL işlem gördüm. Müşteri h...izmetlerini aradığımda, yükledikleri bonusu kullanmadığım için geri aldıklarını söylediler. Ancak kullanılmamış olsa bile, bonusun +100 TL’den 0 TL’ye düşmesi gerektiğini, eksiye d
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus Business Troy kredi kartımdan 04 Mart ...tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 2.100 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” olarak ve kartımın son dört hanesi 7032 olacak şek
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımdan, 22 Şubat tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartın temassız dahil hiçbir ek özelliğinden faydalanmıyorum, kampanyalara katılmıyorum ve buna rağmen bu ücretin alınm
Garanti Bonus kredi kartımın borcunu erken ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen kart limitim 4 gündür hâlâ blokeli ola...rak görünüyor. Kart limitim 52.000 TL ve bu tutarı kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, limitimin 60 gün içinde değerlendirileceği bilgisi verildi
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartıma, araç kiralama şirketinden alınan depozitonun 7.000 TL olarak iadesini ...beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.02.2026 hesap kesim tarihinden sonraki 02.03.2026 tarihine kadar olan dönem içi harcamalarım toplam 954,91 TL tutarındaydı. 02.03.2026 ta
Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım Bonus Gold kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırmanın son ödemesini 14 Ara...lık tarihinde eksiksiz olarak yaptım. Ödemeyi yaparken kartımın tekrar kullanıma açılması için 30–60 gün arası bir süre gerektiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 80 gün g
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımın ****5106 ile biten kartına, 23 ...Şubat 2026 dönemi ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir
