Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Kartım Açılmadı, Bilgilendirme Eksikliği

profile
03 Kasım 2025 15:33
1.629

8 ay önce Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartımı yapılandırabileceğim söylendi. Ben de kabul ettim ve 6 ay boyunca ödemelerimi yaptım. Ancak müşteri temsilcisi, kartın yapılandırma bittikten sonra açılmayabileceği konusunda bana herhangi bir bilgi vermedi. Eğer bu bilgi verilseydi, zaten yapılandırma yapmazdım. Hem faizle geri ödedim hem de şimdi 60 gün geçti, kartım hâlâ kapalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 60 gün sonra size bilgi gelir, kart açılır ya da kapalı kalır dediler. Gerçekten pişman oldum, bana bir çözüm sunmuyorlar. Garanti BBVA tam bir pişmanlık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri