to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Gold Troy kredi kartımdan, 04 Ocak tarihinde bilgim ve onayım... dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi
Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım, yaklaşık 4–5 yıllık Troy kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutar...ında yıllık kart aidatı kesildi. Troy kartı ilk verilirken aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle özellikle Troy kart tercih ettim. Kesinti sonrası müşteri hizmetleri
Garanti Bonus kredi kartıma Ocak dönemi ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 19–20 yıllık Garanti B...ankası müşterisiyim, Bonus kartımı da yaklaşık 19 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri
Garanti BBVA kredi kartıma 2 Ocak tarihinde, 842 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve son ödeme tari...hi olarak da 12 Ocak belirtilmiş. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sistemin iptale izin
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma Aralık ekstresinde 10.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ya...klaşık bir yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve bu tutar oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü yetkili birime bağlanamadım ve konuyla ilgil
Garanti BBVA’ya ait sonu 0014 ile biten Bonus kredi kartıma, 25.12.2025 tarihinde 841,00 TL tutarında kart üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum, iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran
Garanti Bankası kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Ocak 2026 dönemi ekstremde, 3 Oca...k 2026 tarihinde kredi kartımdan 841,50 TL kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları için bankanızla görüştüğümde her seferinde iade yapılmıştı. Bu yıl yine
Yaklaşık 4 yıldır Garanti BBVA Bonus kart kullanıcısıyım. 03.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aid...atı kesildi. Bu ücretin iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde, iadesinin olmayacağı tarafıma iletildi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen böyle bir tutumla karşılaşmış olmak
Bugün 04.01.2026 tarihinde, 0543 xxx xx xx numaralı telefonumdan saat 11:36...’da Garanti BBVA çağrı merkezi ile yaptığım görüşmenin çağrı kaydının dinle
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 3 Ocak tarihinde 979,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık ...10 yıldan uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 250 TL Bonus tanımlanabileceği, kalan tutarın
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ö...demelerimi aksatmadan yapıyorum. Aralık ayında düzenlenen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile gö
Garanti BBVA’da kayıtlı 1019 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan 03/01/2026 tarihinde 979,50 TL yıllık kart ücreti kesi...lmiştir. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın Ocak 2026 ekstresine 980 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenl...i olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep et
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Herha...ngi bir ek hizmet almadığım, normal şekilde kartı kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret ia
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllardır her yıl ekstreme yansıtı...lan kart aidatı, kartın açık kalması sözü karşılığında aidata eşdeğer Bonus yüklemesi yapılarak telafi ediliyordu. 29.08.2025 tarihli ekstreme yansıyan yıllık kart aidatında ise ba
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın 7123 ile biten numaralı kartına 30 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldığını, 9 Ocak hesap kesim tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. En az iki yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve önceki dönemlerde hiçbir şe
Garanti Bankası Bonus Classic Troy kredi kartımdan 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti haksız ye...re kesildi. Yaklaşık 1,5 yıldır kartı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıll
Garanti BBVA kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı/kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak... düzenli şekilde kullanmaktayım ve bu ücreti onaylamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 1109’dur. Bu kesintiyle ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak böyle bir iade g
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 1.100 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiy...e itiraz etmek ve ücretin iadesini talep etmek için 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Gerekli incelemenin yapılarak kartı
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde hesap ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını fark ettim. En az iki yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve önceki dönemlerde hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Kartı alırken ve kulla
Garanti BBVA Bonus Trink kartımı 2024 yılı içerisinde kapattırdım. 2025 yılında ise müşteri temsilcisinden gelen cazip b...ir teklif nedeniyle tekrar kart aldım. Limiti 1.000 TL olan bir kredi kartıydı ve buna ek olarak 1.000 TL’lik Bonus tanımladıklarını, kartı gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi söy
Sonu 9057 ile biten ek kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde "Yıllık Kart Ücreti" adı altında yansıtılan 419 TL kart ...aidatı ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28/11/2013 31. Madde 3. Fık
Garanti BBVA’ya ait sonu 9012 ile biten Bonus kredi kartımın 02.01.2026 tarihli 01/2026 dönem ekstresinde “dönem aidatı”... adı altında 841 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmemişti. Kartı d