to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA müşterisiyim. Hesabıma yurt dışı kaynaklı olarak gelen bir para transferinde, işlem öncesinde herhangi bir ...açık bilgilendirme ve onay alınmaksızın 225 TL tutarında “moneysend” adı altında ücret tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Bankacılık Düzenleme
"TSK"
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kull...andım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliç
16.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kullandığım kredi kapsamında, 5925**41 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Sürel...i Poliçe adı altında hayat sigortası yapılmıştır. Ertesi gün, 17.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden poliçenin iptali için cayma talebinde bulundum. Yasal cayma hakkım
Garanti BBVA’da bulunan, sonu 2065 ile biten kredi kartıma 9 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücret...i yansıtılmıştır. Limiti sadece 1.000 TL olan ve yılda bir kez ancak kullandığım bu kart için böyle bir ücret kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın en kısa sürede tam
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme... Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 8.730,25 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu poliçeye ait numara 593 ****74’tür. A
"Müşteri hizmetlerine sonunda ulaşabildim Elanur Hanıma teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
Garanti BBVA bünyesinde yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi ...kartımdan, 19 Aralık 2025'de 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.
Garanti Bankası’na ait, sonu 4039 ile biten kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince, herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini
2267 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma 02/12/2025 tarihinde yansıtılan 841,50 TL yıllık kart aidat ücretinin, aşağıda... belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, t
Garanti Bankası’na ait, sonu 8077 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 18.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince, herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafı
"8 gün sonra para iadesi geçte olsa iade edildi."
20.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ödeme güvencel...i 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında
Garanti Bankası’na ait, sonu 8495 ile biten kredi kartıma 09.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince, herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 9.043,93 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Bu pol
"Teşekkürler, para iadesi gerçekleşti."
15.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kull...andım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliç
8015 ile biten Garanti Bonus Trink kartıma 16/12/2025 tarihinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücr...etinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 3
12.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım esnada, Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun ...Süreli Poliçe adı altında tarafıma bir sigorta tanımlanmış ve bu işlem için hesabımdan 1.153,24 TL sigorta ücreti tahsil edilmiştir. İlgili poliçenin numarası 5915**65’tir. Kredi
18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullanımı sırasında "Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe" adı altında tarafıma bir sigorta yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 10.576,68 TL sigorta ücreti tahsil edildi.
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartıma, 12.12.2025 tarihinde 1.000 TL limi...tli kartıma 979,50 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma herhangi bir kart aidatı veya bu tutara yakın bir
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 6041 ile biten kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kar...t üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki dönemlerde de kart aidatı kesintileri yapılmış olup, bu son kesintinin iadesini talep ediyorum. Kartı kullanmaya devam etsem de, bu tuta
Garanti Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, bankanıza ait sonu 0016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 12 Aralık... 2025 tarihinde bilgim dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak 16 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iade talebinde bul
Garanti Bankası’na ait, sonu 3023 ile biten Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. A...ralık 2025 tarihli ekstreme, 841,50 TL tutarında "üyelik ücreti / kart aidatı" yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu bedeli yersiz ve haksız buluy
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 8013 ile biten kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatın, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Garanti Bankası’na ait, sonu 8019 ile biten Garanti Money Bonus kredi kartıma, 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme 979,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu bedeli yersiz ve haksız buluyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicin
Garanti BBVA tarafından verilen iki adet Bonus Business ve Bonus Business Komşu kartını uzun süredir kullanmaktayım. 14....12.2025 tarihinde, kartlarımdan habersiz ve onayım olmadan 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Ayrıca, önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesin
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait, sonu 7044 ile biten kredi kartıma 16.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kar...t üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önceki dönemlerde de kart aidatı kesintileri yapılmış olup, bu son kesintinin iadesini talep ediyorum. Bankanızla daha önce benzer konularda y