to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımla, Temmuz ayında yurt dışı harcamaları için geçerli olan 600 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen 5.000 TL’lik harcamayı Yunanistan’da gerçekleştirdim ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanyada ekte görüldüğü üzere aynı gün aynı iş yerindeki ilk harcama kabul edilir yazıyor. Ekte harcamalarda mevcut Farklı iş yerlerinden toplam 5000 TL nin üzerinde harcama yapmama rağmen belirtilen sürede bonusum hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. Kampanya koşullarının yurt dışı harcamalarını da kapsadığını özellikle kontrol ettim ve buna göre işlem yaptım. Kampanya katılımım, harcama dekontlarım ve ilgili belgelerim de mevcut. Kampanyanın tüm koşullarını sağlamama rağmen Bonus yatırılmayacaksa niye kampanyaya katıldım ve müşteri hizmetlerini aradığımda çıkan müşteri temsilcileri ine kayıt oluşturmak istiyorum dediğimde kayıt oluşturmamak için saatlerce konuşuyorlar. Hatta E*** adında bir müşteri temsilcisi defalarca aramama rağmen 2 defasında o çıktı ve kaydımı oluşturmadı. Bu kişinin yaklaşımı gibi daha önce kimseyle karşılaşmadım. Daha sonra ısrarım üzerine başka biri kayıt oluşturdu. Fakat kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Hakkım olanın tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan beklentim, hak kazandığım 600 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesidir.
31.08.2025 tarihinde Garanti Bonus Flexi kartımla toplam 91.200 TL tutarında seyahat harcaması yaptım. Kampanya kapsamında 500 TL Bonus puan kazanacağım belirtilmişti ancak puanım belirtilen sürede hesabıma yüklenmedi. Müşteri temsilciniz ile görüştüm kampanya Bonus Flexi kartlarda geçerli olmadığın...
Garanti Bankası’nın Bonus kartım için düzenlediği “2 bin tl harcama yapana 2 bin tl Bonus” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, toplam 2.000 TL’lik harcamamı yaptım ve katılım koşullarına uydum. Ancak hesabıma yalnızca 1.500 TL Bonus yatırıldı; 500 TL eksik Bonu...
Garanti Bankası'ndan aranarak bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Aylık hesabıma 3.000 TL giriş olursa ve kredi kartımdan 500 TL harcama yaparsam, 6 ay bu şartları sağladığım takdirde 2.000 TL Bonus yüklenecekti. 20 Mart'ta ilk kabul tarihimdi ve Mart ayı için şartları sağladım. Ayın takip eden ...
2024 Mayıs ayı başı gibi Garanti Bankası tarafından müşterisi olmamama rağmen aranıp kredi kartı ile ilgili bilgilendirildim. Kampanya, 6 ay boyunca 500 TL harcarsam 500 TL Bonus vaat edildi ve kabul ettim. 15 Mayıs'ta kullanmaya başladım ve taahhüdümü yerine getirmeme rağmen bonuslar hesabıma geçme...
17 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartım için 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek 4000 TL Bonus kazanacağım bir kampanyaya SMS ile katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ödemesini kartımdan gerçekleştirdim. Ancak bonusum hesabıma yüklenmedi. ...
Yorumlar