Garanti BBVA İzinsiz Bonus Kesintisi: 2.000 TL Bakiyem Azaldı

Halil · 2026-01-23T01:10:59+03:00

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 1794 ile biten numaralı kartına yüklü olan bonuslardan, bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını bugün fark ettim. 17 Ocak tarihinde “eksi 2000 TL Bonus” şeklinde banka tarafından yapılmış görünen bir işlemle 2.000 TL tutarında bonus bakiyem kartımdan eksilmiş durumdadır. Herhangi bir harcama, kampanya iptali ya da tarafıma önceden yapılmış bir bilgilendirme olmadan bu şekilde bonuslarımın çekilmesini kabul etmiyorum. Bu işlemin hata olduğunu düşünüyorum ve kartıma tanımlı bonusların eksilmesine neden olan işlemin incelenerek, toplam 2.000 TL tutarındaki bonus bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halil

Tarafıma henüz geri dönüş sağlanmadı

Benzer Şikayetler

Yanlış Yüklenen Bonusun Geri Alınmasıyla Oluşan Mağduriyet

Elif

Garanti BBVA

1.524

Garanti BBVA Bonus Trink kartıma ait bir kampanya kapsamında, 3 Aralık tarihinde hesabımda 4.000 TL bonus tanımlandığını gördüm. Bu bonusun tamamına yakınını, 3.958 TL tutarında harcama yaparak kullandım. Ancak 4 Aralık’ta bana gönderilen mesajda, aslında kampanya tutarının 2.000 TL olduğu, kartıma...

yanlis-yuklenen-bonusun-geri-alinmasiyla-olusan-magduriyet-2.jpg

yanlis-yuklenen-bonusun-geri-alinmasiyla-olusan-magduriyet-1.jpg

3 Destek

İzinsiz Bonus İptali Ve Kredi Kartımdan Haksız Para Çekimi

Nurcihan

Garanti BBVA

2.482

Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında hesabıma 8.000 Bonus yüklendi, ben de bu bonusları kullanarak harcamalar yaptım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 4 Aralık tarihinde bu bonusların "yanlışlıkla" yüklendiği belirtilerek kredi kartımdan 4.000 TL çekim yapılmış ve kal...

izinsiz-bonus-iptali-ve-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekimi-2.jpg

Bonus Bakiyem Gerekçesiz Geri Alındı, Kartımda Eksi Bakiye Oluştu

Arif

Garanti BBVA

3.197

2 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Card kredi kartıma daha önce yüklenen toplam 2000 TL Bonus bakiyem, “söz ihlali ödül geri alım” gerekçesiyle ve harcadığım bonuslar da dahil olmak üzere, hem eksi bakiyeme yansıtıldı hem de kalan bonuslarım geri alındı. Bonus bakiyemin hangi kampanya kapsamı...

bonus-bakiyem-gerekcesiz-geri-alindi-kartimda-eksi-bakiye-olustu-1.jpg

Harcanan Bonusların Sonradan Geri Alınması Mağduriyet Yarattı

Furkan

Garanti BBVA

827

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımda daha önce kazanıp harcadığım bonuslarla ilgili geriye dönük ve mağduriyet yaratan bir işlem yapıldı. Kazanmış olduğum bonusları çoktan harcadıktan sonra, bankadan gelen bir SMS ile bu bonusların yanlış yatırıldığı belirtilerek 04.12 tarihinde kartıma toplu bir...

harcanan-bonuslarin-sonradan-geri-alinmasi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme İle Bonusum Geri Alındı, Uygulamada Son Kullanım Tarihi Yok

Esra

Garanti BBVA

3.092

Garanti BBVA Bonus kredi kartı kampanyası kapsamında hesabıma 2000 TL Bonus yüklenmişti. Ancak bonusun son kullanma tarihiyle ilgili olarak uygulamada hiçbir bilgi yer almıyor ve bu bilgiyi yalnızca müşteri temsilcisinden öğrenebiliyorum. 14 Ekim’de müşteri temsilcisiyle görüşmemde, bankaya gitmem g...