İzinsiz Bonus Kesintisi: 2.000 TL Bakiyem Azaldı

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 1794 ile biten numaralı kartına yüklü olan bonuslardan, bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını bugün fark ettim. 17 Ocak tarihinde “eksi 2000 TL Bonus” şeklinde banka tarafından yapılmış görünen bir işlemle 2.000 TL tutarında bonus bakiyem kartımdan eksilmiş durumdadır.

Herhangi bir harcama, kampanya iptali ya da tarafıma önceden yapılmış bir bilgilendirme olmadan bu şekilde bonuslarımın çekilmesini kabul etmiyorum. Bu işlemin hata olduğunu düşünüyorum ve kartıma tanımlı bonusların eksilmesine neden olan işlemin incelenerek, toplam 2.000 TL tutarındaki bonus bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.