Israrlı Ürün Tanıtım Aramaları Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık son 6 aydır önce haftada birkaç kez, son zamanlarda ise neredeyse her gün 444 0 333 numarası tarafından aranıyorum. Bu aramalarda sürekli olarak kredi kartı ya da kredi ürünleri hakkında bilgi vermek istediklerini söylüyorlar. Her aramada, bu tür bilgilendirme ve satış amaçlı aramalarla rahatsız edilmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, aramalar hiçbir şekilde kesilmedi ve düzenli olarak devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iletişim tercihlerimi değiştirebileceğim söyleniyor; ancak bu ısrarlı aramalardan kurtulmak için ayrıca bir işlem yapmak zorunda bırakılmayı doğru bulmuyorum. Güvenlik, ödeme gecikmesi, zorunlu bilgilendirme gibi istisnai durumlar dışında kredi, kredi kartı ve benzeri ürünler için satış veya bilgilendirme amaçlı aramalar almak istemiyorum.

Bu nedenle 0505********87 numaralı hattıma reklam, kampanya, ürün tanıtımı ve satış amaçlı yapılan tüm aramaların derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını ve iletişim tercihlerimin bu doğrultuda güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma bu konuda gerekli işlemlerin yapıldığına dair net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.