Garanti BBVA Hesap değiştirme

Vasisi olduğum annem 2 yıldır Garanti Bankası'ndan maaş alıyor. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadı. Sonra evini kiraya verdik ve kira bedelini de Garanti Bankası'ndaki hesabına istedik. Para yattı ama banka paraya bloke koydu ve çekilmesi için mahkemeden ek karar istedi. Gidip yazıyı çıkarttım, e-p...

Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. Beyaz Saray'a bağlanmak istesem daha kolay bağlanırdım. Akıllı asistan adı altında sürekli soru soran ama asla müşteri temsilcisine bağlamayan bir sistem kurmuşlar. Ekstre kesim tarihini kafalarına göre değiştirmişler. Benden izin almadan hemen tarafıma d...

Bu kadar saçma bir banka görmedim ve ilk defa bu bankada şahit oluyorum. Kredi hesap tarihini değiştirmek istiyorum. Yılda bir kez mahsus yapılıyor diye hata veriyor. İnsanlar işini değiştirebilir, aylık maaş tarihleri farklı olabilir. Bu ne saçma. Kredi kartının limitini düşüre düşüre kapatmayı düş...

Arkadaşım bana borcunu ödedi fakat kira ödemesi olarak attı. Hesabıma geldi fakat hesap bakiyemde oynama olmadı. Normalde bir kira gelirim yok, kira olarak gösterip atmış. Hesabıma düşmedi para. Bunun bir çözümü var mı acaba? Yardımcı olabilir misiniz lütfen?

Kardeşim, depremden beridir Garanti Mobile'a giriş yapamıyorum. Parola kabul etmiyor, değiştireyim diyorum, yeni kimlik okutuyorum, yüz okumuyor, donuyor. Müşteri hizmetlerine erişim yok. Kart şifresi istiyorsunuz, depremde kart falan kalmadı. Allah için bir çözün şunu, ya mobil bankacılığa giriş ya...

Garanti Bankası'ndan adıma çalıştığım kurumdan maaş hesabı açılmıştı. Hesabın açıldığı kurumdan ayrılıp şehir değiştirdim ve artık hesaba ihtiyacım olmadığını, kapatmak istediğimi söyledim. Ancak hesabın ancak açıldığı şubeye gidilerek kapatılabileceğini, mobil, internet veya telefon şubelerinden bu...

Telefonumu ve sim kartımı bugün değiştirdim. Mobil bankacılıktan girmek istiyorum. Size yollanan parolayı onaylayın diyor ama onay için gelmiyor. 4440333 ü arıyorum müşteri temsilcisi çıkmıyor saçmalıyor ve 1 saattir dönüp duruyorum. Acil çözüm istiyorum hesabıma giremiyorum

Garanti Bankası kullanıyorum. Arkadaşım hesabıma para attı. Para 4 gündür hesaba geçmedi. Garanti Bankası Ataşehir Bulvarı Şubesi'ni aradım, numaramı alıp 'Biz size döneceğiz' dediler. Dönüş olmadı. 2 saat sonra tekrar aradım, yine aynı şeyi söylediler ve sonrasında sayısız kez aradım. Beni sürekli ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın ekstre ödeme haftasını 2. Kez değiştirmek istiyorum. Fakat banka buna izin vermiyor. Bütün hesaplarım şaşmış durumda. Bonus.com da hesap kesim tarihini " Kredi kartınıza ait ödeme haftasını bir takvim yılı içerisinde en fazla 2 kere gerçekleştirebilirsiniz" demek...

Garanti Bankası'nda Nalçacı şubesinde sıra numarası fişi aldığım halde sıraya göre çağrılmıyoruz. Müşterileri, parasal işlemleri varsa öncelikli olarak kabul ediyorlar. Eğer hesap açtırmak ya da bilgi güncellemesi yapmak istiyorsanız, maalesef beklemek zorunda kalıyorsunuz. Diyelim ki bir numaralı f...

Garanti Bankası müşteri mağdur etmekte bir numara! Yılda bir kez değiştirebileceğim ekstre hesap kesim tarihini sonraki dönem ödemek üzere erteledim. Normalde ödemem 31 Mayıs'ta iken bunu 20 Haziran'a erteledim. İlk yaptığımda hiçbir sorun yaşamadan işlemi gerçekleştirdim. Ertesi gün baktığımda, sis...

... Numaralı Garanti Bankası'na ait... Sitesi yöneticisi ve hesabı kullanan kişiyim. Antalya Konyaaltı Uncalı şubeniz de önce defalarca telefon ile daha sonra bankaya giderek başvuruda bulunduğum. Hesap hareketlerinde gördüğüm 367.50 TL tutarındaki özel sistem uyumlu adı altında para kesilmektedir. ...

Her ayın 5'i ve 15'i olarak düzenli kullandığım Garanti Bonus kredi kartımın ödeme tarihleri bugün 4'ü ve 14'ü olarak değişmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgisiz bir tavırla 'Biz hafta bazında işlem yaparız. Gün bazlı olan bankalar gibi değiliz.' gibi açıklamalar yapıp yardımcı olamayacakların...

Garanti Bankası ek kartımın bakiyesinin ana kartımın içinde olduğu söyleniyor ancak bu doğru değil. Hesap kesim tarihinin değiştirilmesinin ardından durumu anlamakta güçlük çekiyorum ve şubeye gitmeme rağmen bir çözüm bulamıyorum. Ocak ayı ekstresine ulaşamıyorum. Bu konuda yardımcı olacak bir muhat...

15.04.2024 tarihinde Garanti Bankası'ndan arandım ve kredi kartı ödemem olduğunu söylediler gün içinde ödeyeceğimi söyledim ama gün içerisinde fırsat bulup ATM ye gidemedim turizm bölgesinde çalışıyorum ve gece saatlerine kadar yoğunluk olduğundan fırsat bulamadım. Bugün ATM ye gittiğimde parayı yat...

Senelerdir Garanti Bankası müşterisiyim. Bu ay hesap kesim tarihimin 28 Mart olduğundan çok eminim; defalarca baktım. Vergi ödememi buna göre yaptım ve daha sonra da 73.000 TL tutarında bir telefon aldım. Bu sabah hesabıma baktığımda hesap kesim tarihinin 29 Mart olarak değiştiğini gördüm. Müşteri h...

Garanti Mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce ödeme haftası değişikliği yaptım. Ancak maaş aldığım günü hesaba katmadığım için, kartın son ödeme gününün benim için uygun olmadığını bugün fark ettim. Bir önceki ödeme haftama geri dönmek istedim; fakat saçma bir şekilde, sadece birkaç gün geçmiş ...

Garanti Bankası ticari kartımı hesap kesim tarihini ben istemeden 2. Kez değiştiriyor ve bunu hiçbir şekilde değiştirmiyor. Ben hesabımı kendi seçtiğim tarihe göre ayarlamıştım ama böyle yaptıkları için bütün hesabım şaştı açıkçası zorla faiz ödettirecekler. Bu ay ki ödememi yapıp Garanti Bankası he...

Merhaba, Garanti Bankası Hesap kesimini hangi tarihe göre yapıyor anlamış değilim. Öncelikle 13.02.2024 tarihinde kesilmesi gereken ekstrem kesilmemiş ve tüm gün yaptığım alışverişler bu aya ödeme olarak yansıtılmış. Geçtiğimiz ay yine 13.01.2024 olarak ekstre kesim tarihi ve o gün yaptığım alışveri...

Garanti Bankası'nın müşteri hizmetleri sistemi ile ilgili çok ciddi bir problemler yaşadım. Sesli yanıt sistemlerinin yetersizliği ve kullanıcı dostu olmaması büyük bir sorun. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken, sesli yanıt sistemi tarafından yanıltıcı yönlendirmelerle karşılaştım....

Garanti Bankası'ndan, yeni ev adresiniz talebiniz üzerine bankamız sistemine kaydedildiğine dair bir mesaj aldım. Mobil bankacılığa girip baktığımda, gerçekten de alakasız bir adresin girildiğini gördüm. Müşteri danışmanına bağlanıp, adres ekleme talebim olmadığını ve sistemdeki kayıtlı adresin nası...

Garanti Bankası 691 TL doğal faturasına 35 TL komisyon kesiyor yıllardır çalıştığım bir banka ama yeter bence. Bir an önce borcumu bitirip başka bankaya geçiyorum. Daha önce de hesap kesim tarihi bilgim dışında değiştirildiği için mağdur oldum ve hiçbir sonuç alamadım

2021'de 750 TL'lik bir blokem olduğunu öğrendim. Nedenini sorduğumda Garanti yetkilisi bana icra işlemi yapıldığını söyledi. Gerçekten de icra işlemi yapılmış ancak dosya kapatılmamış. Ne zamandan kalma olduğunu bilmiyorum ama sonunda dosyayı kapattırmayı başardım. Genel merkeze tekrar mail attım, '...