to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 18 yıldır düzenli olarak kullandığım ve sonu 6049 ile biten Şeffaf Bonus kredi kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayrıca, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediğinden ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde, kart aidatının iptal edilerek kesilen 841,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya en azından tamamına karşılık gelecek şekilde Bonus puan olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Garanti Bankası'nın yıllardır müşterisiyim ve aktif olarak Şeffaf Bonus Kredi Kartı'nı kullanıyorum. 7062 ile biten Şeffaf Bonus kredi kartımdan 11/11...
Garanti Bankası'na ait, sonu 1047 ile biten Bonus Kredi Kartıma 11 Mayıs 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 841,50 TL yıllık kart ücreti adı altında bir tutar çekilmiştir. Kullanmadığım bir karta bu kadar ücret ödenmesini doğru bulmuyorum ve yasa gereği de bunun hukuka aykırı olduğunu belirtmel...
9 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Card’ımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu ilk defa başıma geliyor. Kartı açtırırken özellikle aidatsız bir kart istediğimi belirtmiştim ve ücret alınmayacağını söylemişlerdi. Sonu 6727 ile biten Garanti...
Garanti Bankası, sonu 1020 ile biten Bonus kredi kartımdan 28 Ekim 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. madde 3. fı...
2 Haziran 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi 6797) hesabımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme kapsamında değildi. Hâlihazırda birçok işlemden zat...
Yorumlar