Garanti BBVA Ve Boğa Hukuk Bürosunun Kişisel Verileri İzinsiz Paylaşması Ve Psikolojik Baskısı

Garanti BBVA’ya olan borcum nedeniyle hakkımda başlatılan tahsilat sürecinde banka ve yetkilendirdiği Boğa Hukuk Bürosu’nun hukuka ve etik kurallara aykırı uygulamalarıyla karşılaşıyorum. 2026 başından bu yana devam eden bu süreçte, borç tahsilatı kapsamında benimle hiçbir ilgisi olmayan üçüncü kişilere ve konuşmadığım kardeşlerime ulaşılmış, aile bireylerim aranarak ciddi rahatsızlık verilmiştir. Bu durum aile içinde huzursuzluk ve çatışmalara sebep olmuştur. Kişisel verilerimin rızam dışında üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle KVKK kapsamında da ayrıca şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.

Bu süreçte üzerimde kurulan yoğun psikolojik baskı nedeniyle eşim kalp krizi geçirerek hastaneye yatmak zorunda kalmıştır. Ben ise şeker ve tansiyon hastasıyım; yaşadığım stres yüzünden hastaneden çıkamıyor, sık sık acil servise gitmek zorunda kalıyorum. Üzerime kayıtlı herhangi bir mal varlığı bulunmamakta, yalnızca aileden kalan ve en az 6–7 hissedarı bulunan eski bir ortak tapuda payım bulunmaktadır. Gelirim sadece emekli maaşımdan ibarettir.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen iyi niyet göstergesi olarak 50.000 TL ödeme yaptığım halde, Vatandaş Portalı’nda kalan borç 78.000 TL görünmesine rağmen bana “100.000 TL yatırın, 40.000 TL’sini iade edeceğiz” denilerek yanlış yönlendirme yapılmıştır. Ödeme yapmak istememe rağmen bana doğru ve net bir ödeme bilgisi verilmemekte, makul ve yasal çerçevede bir yapılandırma yapılması konusunda hiçbir destek sağlanmamaktadır. Ödeme niyetim zaten yaptığım 50.000 TL’lik ödemeden açıkça anlaşılmasına rağmen süreç bu şekilde ağırlaştırılmaktadır.

Garanti BBVA’nın yetkilendirdiği Boğa Hukuk Bürosu bünyesinde kendisini “arabulucu” olarak tanıtan kişi, gece 21.15’te dahi beni arayarak psikolojik baskı uygulamakta ve ayrıca yaklaşık 10.000 TL ek ücret talep etmektedir. Hem Boğa Hukuk Bürosu’ndan hem de bu kişiden hakaret ve kırıcı ifadelere maruz kalıyorum; bu iletişim dili ve baskı, zaten kırılgan olan sağlık durumumu daha da kötüleştirmektedir.

Tüm bu hukuka ve etik kurallara aykırı uygulamaların ivedilikle incelenmesini, üçüncü kişilerin ve aile bireylerimin aranmasına son verilmesini, tarafıma açık, yasal ve şeffaf bir ödeme planı sunulmasını ve maruz kaldığım psikolojik baskı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.