to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı SWIFT üzerinden yaptığım döviz transferi 13 gün geçmesine rağmen hesabıma aktarılmadı. Yurt dışında yaşadığım için Garanti Bankası ilgili şubedeki yetkililere ulaşamadım. Yurt dışı numarasına geri dönüşte yapamadıklarını bildirdiler. Sağlık durumu nedeniyle durumun aciliyetini belirtmeme ve müşteri hizmetleri ile şubeyi her gün on defa aramama rağmen hiç kimse sorumluluk alıp destek olamadı. İşlem takibinde paranın Garanti Bankası havuzunda olduğunu görmeme rağmen bir çözüm üretemedim. Türkiye'ye gelmek zorunda kaldım ve burada da tek yapabildikleri, parayı göndericiye geri göndermek oldu. Aynı işlemi farklı bir bankadan yaptım ve sekiz saat içinde para elime ulaştı.
Garanti Bankası yurt dışından 8 gün önce SWIFT ile bana gönderilen parayı henüz hesabıma yatırmamış. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama biz göremeyiz dediler daha detaylı bilgiye hesabı açtığınız şubeye giderek ulaşabilirsiniz dediler. Ben de şubeye gittim, fakat tenezzül edip sistemden kontr...
4 Mart'ta Garanti BBVA bankamdan SWİFT işlemi gerçekleştirdim. 5 martta yani bir gün sonra sorunsuz bir şekilde para elime ulaştı. Aynı işlemi 9 Mart...
Garanti Bankası'na yurt dışı hesabımdan SWİFT ile para gönderdim ancak 2 hafta oldu. Para hesabımda gözükmüyor. Herkes mağdur, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Para nerede bilmiyoruz. Bir daha bu bankayla işlem yapmayacağım.
Kurban Bayramı'ndan bir gün önce Almanya'daki banka hesabımdan Türkiye'deki Garanti Euro hesabıma swift yaptım ve hala transfer hesabıma geçmedi. Telefonla arama imkanım kısıtlı olduğu için buna rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail yazdım. Bana söylenen, paranın bir yerde havuzda bekle...
Merhabalar Yaşadığım sıkıntı Garanti Bankası'na SWİFT ile para gönderme işlemi yaptıktan sonra başladı. 09.04.2024 tarihinde Almanya'daki bir bankadan para transferi gerçekleştirdim. ( İlk defa da değil ) Bayram tatili içinde geçmesini beklemiyordum zaten fakat bayram tatili geçtikten sonra 4. İş ...
Yorumlar