to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası müşteri hizmetleri hatta bekletme süresi yüzünden hesaplarımı kapatma aşamasındayım. 23 dakikada böyle koskoca bir markanın bu hizmeti verememesi büyük utanç. Anlayış gösterme aşamasının çok çok üzerinde. Kendinize çeki düzen verin.
Garanti Bankası tam 48 dakika telefonda bekletti müşteri temsilcisine bağlamadı 48 dakika sonunda telefonu suratıma kapattılar. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Hizmet kalitesi çok zayıf ve müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli diyorlar ama bir insanı 48 dakika telefonda bekletip suratına t...
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve şu an 42. Dakikadayım müşteri temsilcilerinin diğer müşterilere yardımcı olduğunu belirterek hala bekletiliyorum. Herkesin zamanı çok değerli kimse yapacağı 2 dakikalık bir işlem için bu kadar süre bekletilmemeli.
Garanti Bankası müşteri hizmetleri gerçekten çok kötü. 1 saatten fazla kart kapatma hizmeti için bekledim ve otomatik sistem kapattı. Tüm beklediğim dakika çöpe gitti. Alt tarafı bir kart kapatacaktım bu kadar nesini uzattılar anlamıyorum. İlgili birime iletilmesini rica ederim
Bir bankanın müşterilerini 12 saatten fazla mağdur etmesi kabul edilemez. Çok acil çıkan ödememi, yaşanılan ve saatlerce çözülemeyen sorundan dolayı maalesef yapamadım. Sayın Garanti Bankası, size dair her şeyi en hızlı şekilde kapatacağım ve asla kullanmayacağım.
Garanti Bankası 25 dakika beklememe rağmen asla müşteri hizmetleri dönmüyor sadece bekletiyorlar bu nasıl kurumsallık müşteri hizmetleri çok kötü geliştirilmesi gerek. Hiçbir banka bu kadar uzun bekletmiyor hiç memnun değilim böyle devam ederlerse kendileriyle çalışmamayı düşünüyorum.
Yorumlar