Garanti BBVA Halkalı Şubesi'nde Sürekli Bekleme Sorunu

Garanti Bankası Halkalı şubesi her gün aynı durumda. Ne zaman gitsem sürekli sıra var ve beklemek zorunda kalıyoruz. 'Neden böyle?' diye sorduğumda kapıdaki güvenlik görevlisi 'Burada böyle' diyor. Eğer bu durum böyleyse, hizmet kalitenizi artırmak için daha fazla çalışan alıp gişe sayısını artırmalısınız. İnsanlar her gün saatlerce beklemek zorunda kalmamalı. Hem hizmet kaliteniz hem de genel kalite anlayışınız maalesef yetersiz. Eğer maaş müşteriniz olmasaydım, kapınızdan bile geçmezdim.