to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Eryaman Şubesinde Adil Olmayan Sıra Yönetimi
06.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Eryaman şubesine kredi kartı başvurusu için gittim. Şubeye girdiğimde benden önce en fazla 5 kişi olmasına rağmen sıramatikten numara almama karşın, benden sonra gelen yaklaşık 30 kişinin işlemleri tek tek yapıldı, bana ise bir türlü sıra gelmedi.
Durumu sorduğumda tarafıma anlamlı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Numara alıp beklemenin hiçbir anlamı yokmuş gibi hissettiren, adil olmayan bir sıra yönetimiyle karşılaştım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik hissine neden oldu.
Garanti BBVA’nın Eryaman şubesinde sıra ve müşteri yönetimi konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve benzer şekilde müşterilerin haksız yere bekletilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
