Garanti Bankası’nda Yetkisiz Kart Ve 25.120 TL’lik Harcama İtirazı Reddi

Garanti Bankası’nda bulunan hesabıma/kredili hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapılarak kart oluşturulmuş ve toplam 82.120,22 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu tutarın 57.000 TL’lik kısmı tarafıma iade edilmiş, ancak bana ait olmayan 25.120,22 TL’lik harcama için “3D ile yapılmıştır, onay verilmiştir” denilerek itirazım olumsuz sonuçlandırılmıştır.

Bu 25.120,22 TL’lik harcamaya kesinlikle ben onay vermedim, telefonuma herhangi bir onay gelmedi, hiçbir şekilde şifre girişi yapmadım. Buna rağmen bankanın bu işlemi bana aitmiş gibi kabul etmesini asla kabul etmiyorum. Eğer 3D onayı verildiği iddia ediliyorsa, hangi telefon numarasından, hangi cihazdan ve hangi IP’den bu onayın verildiğinin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili daha önce harcama itirazı yaptım, ayrıca polis karakoluna giderek suç duyurusunda bulundum. Söz konusu para zaten bankanın bana tanımladığı, uzun zamandır kullanmadığım bir limit idi. Şubeye gittiğimde ise “yapacak bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Bugün tekrar Garanti’ye şikayet kaydı oluşturdum, ancak 300 karakter sınırı nedeniyle durumu detaylı anlatamadım; ilgili Garanti şikayet numaram 2089839’dur.

İtirazı reddedilen 25.120,22 TL’lik harcamanın, faiziyle birlikte tarafıma acil olarak iade edilmesini ve dosyamın tüm güvenlik kayıtları incelenerek tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Bana ait olmayan bu harcamanın kabul edilmemesi, beni haksız yere sorumlu ve suçlu duruma düşürmektedir. Tekrar inceleme ve itiraz talebimin dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Ayrıca bana ayın 01.07.2026 dan beri işletilen faizi aslaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa kabul etmiyorum hemen bilgi bekliyorum kurumunuza olan inancım sonsuz olup destek rica ederim