Garanti Bankası'nda Kredili Mevduat Hesabı Borcunun Taksitlendirilmesi Reddediliyor

Garanti Bankası’ndaki kredili mevduat hesabı borcumu ödemek istiyorum ancak banka, kanunda açıkça yer almasına rağmen borcumu taksitlendirmeyi kabul etmiyor. Yaklaşık 2 aydır faizlerini ödeyemediğim için borcum 120.000 TL seviyesine ulaştı ve her gün faiz işlemeye devam ediyor.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak borcumu taksitlendirmek ve düzenli bir şekilde ödemek istediğimi belirttim. En son görüşmem yaklaşık 2 gün önce gerçekleşti. Her seferinde, “uygunluk verilmiyor” denilerek talebim reddediliyor fakat bu uygunluğun hangi kritere göre verilmediğiyle ilgili hiçbir detay paylaşılmıyor.

Devletin ilgili mevzuatına göre, dosyanın avukata gitmesine gerek kalmadan, ödeyebileceğim makul taksitler halinde yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Sürekli faiz işletilmesi yerine, borcumun yasal çerçevede taksitlendirilerek ödenmesine imkan sağlanmasını istiyorum.