to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Ankara Ulus Garanti Bankası şubesinde ABD vize başvuru ücretini ödemek için başvuruda bulundum. İşlem sırasında yaklaşık 45 dakika beklememe rağmen ödeme işlemi gerçekleştirilemedi. Elimde işlemle ilgili referans numarası mevcut. Banka personeliyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve işlemin neden gerçekleşmediğine dair bir gerekçe de belirtilmedi. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ABD vize başvuru ücretini sorunsuz bir şekilde ödeyebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Amerika vize başvurusu için gerekli olan ücreti nakit olarak Garanti Bankası Fethiye şubesinden yatırmak istedim. Elimde Amerikan Konsolosluğu tarafından verilen ödeme referans numarası (tur…. 7W2) bulunmasına rağmen, banka personeli işlemi gerçekleştiremedi ve herhangi bir çözü...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:27'de Garanti BBVA Malatya Çarşı Şubesi'ne, turistik vize ücretimi yatırmak için başvurdum. Sıra numaram 052 idi ve yaklaşık 40 dakika bekledim. Sıram geldiğinde, işlemi yapmak istediğimi belirttim fakat banka personeli, bu işlemin yapılamadığını veya ekranın açık olma...
10.09.2025 'te saat 13:30’dan 14:20’ye kadar Garanti Bankası Niğde bor şubesi’nde hesap açma işlemi için beklememe rağmen, hiçbir banka personeli yardımcı olmadı. Konuyu şube müdürüne ilettiğimde ise “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkiledi ...
01.09.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Altınkum Garanti Bankası şubesinde işlem yapmak için gittim. Şubede aşırı bir yoğunluk vardı ve yaklaşık 1 saat 30 dakikadır sıra beklememe rağmen hâlâ işlem sıram gelmedi. Bu durumun sadece bugüne özgü olmadığını, şubenin sürekli bu şekilde kalabalık ve yeters...
24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Ankara İvedik Şubesi’indeki vadesiz döviz (euro) hesabımdan para çekmek istedim. Şubede döviz olup olmadığı bilgisini almak için yaklaşık 15 kez aradım ancak konuyla ilgilenen A**** Hanım’a ulaşamadım, geri dönüş de sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm...
Yorumlar