Garanti Bankası'nda Amerika Vize Ücreti Yatırılamadı, Mağdur Oldum

28.08.2025 tarihinde Amerika vize başvurusu için gerekli olan ücreti nakit olarak Garanti Bankası Fethiye şubesinden yatırmak istedim. Elimde Amerikan Konsolosluğu tarafından verilen ödeme referans numarası (tur…. 7W2) bulunmasına rağmen, banka personeli işlemi gerçekleştiremedi ve herhangi bir çözüm sunamadı. Ücret tahsilatı yapılamadı ve başka bir alternatif de sunulmadı. Bu işlemin yalnızca Garanti Bankası’ndan nakit olarak yapılabildiği bilgisini konsolosluktan edindim. Personelin konu hakkında bilgisiz olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Amerika vize ücretinin nakit olarak Garanti Bankası’ndan sorunsuz şekilde ödenebilmesi ve ilgili personelin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.