to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Kampanya Puanı Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Garanti Bankası müşteri temsilcisi tarafından aranarak kredi kartı almak isteyip istemediğim soruldu. Kampanyalar anlatılınca almak istedim. Mart ayında yapılacak 2000 TL harcamaya, Nisan ayında 2000 TL puan yatacağı söylendi. Harcama yapmama rağmen, belirtilen tarihte (15.04.2025) puan yatmadı. Her görüşmemde harcama yaptığım ve puanın yatacağı söylendi, birçok kez talep oluşturuldu fakat hâlâ cevap yok. Verilen kampanyadan yararlanamıyorsam, kartı kullanmamın da anlamı yok. Kesinlikle Garanti Bankası kredi kartını önermiyorum. Çözüm sunulmuyor ve her müşteri temsilcisi farklı konuşuyor.
Gelişme
Mart ayında Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı almak ister misiniz dendi. Kampanyaları anlatınca kabul ettim mart ayında yapılan toplam 2000 TL harcamaya 2000 TL puan yatacak dendi ( 15.04.2025) bugün ayın 4ü kaç kez görüştüm müşteri hizmetleri ile harcamalarınız tutuyor dendi. Her seferinde başla bir şey deniyor. Harcama yapmışsınız yatacak, talep oluşturuldu, talebiniz üzerine tekrar iletildi vs. Bugün ki görüşmemde de tek seferde yapacağınız 2000 TL'ye yatar dendi hiçbir şekilde Garanti Bankası kredi kartını önermiyorum. Her harcamamı kontrol edeceksem puanın peşine düşeceksem verilen söz tutulmayacaksa kullanmanında anlamı yok
