Garanti Bankası Blokeli Hesapta 4 Bin TL’lik Vergi Borcu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma trafik cezası nedeniyle yaklaşık 15 gündür bloke uygulanmaktadır. Vergi dairesine olan borcumdan kalan 4.000 TL’yi ödemem gerektiği söylendi, hesabımda ise 6.000 TL bulunmaktadır.

Vergi dairesine daha önce ödeme yaptım ve ödediğime dair dekontum mevcut. Kalan 4.000 TL’nin vergi dairesine aktarılması ve bunun dışında hesabımdaki blokenin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ancak vergi dairesinin bankaya yazı göndermesi ve para talep etmesi gerektiği, bu olmadığı için bankanın işlem yapamadığı ifade ediliyor, buna rağmen hesaplarımda bloke devam etmektedir.

Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm fakat herhangi bir destek alamadım, çözüm sunulmadı ve mağduriyetim sürüyor. Kalan 4.000 TL’nin vergi dairesine gönderilmesini ve hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.