to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 23:50 civarında soğuk cüzdanımdan Garanti BBVA Kripto hesabıma yaklaşık 29.000 TL tutarında BTC transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen, istenen tüm belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen transferim bir türlü onaylanmadı ve bakiyeme erişemiyorum.
Uygulama üzerinden ve tarafıma iletilen yönlendirmeler doğrultusunda tüm doğrulama ve belge yükleme adımlarını tamamladım. Ancak buna rağmen sadece “onaylanmadı” bilgisini alıyorum, sürece dair net bir açıklama yapılmıyor ve neden bekletildiği belirtilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Garanti BBVA Kripto’dan, soğuk cüzdandan gönderdiğim BTC transferimin acilen incelenerek onaylanmasını ve yaklaşık 29.000 TL tutarındaki bakiyemin derhal kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
03.12.2025 sabahı saat 08:15 civarında Garanti BBVA’dan, hesabımdan 5.000,00 TL tutarında para transfer emrinin gerçekleştirilemediğine dair bir bildirim aldım. Bu transfer girişimi tamamen bilgim ve onayım dışındadır; tarafımca verilmiş herhangi bir talimat ya da işlem bulunmamaktadır. Bu durumun, ...
Garanti BBVA Kripto hesabımdan 25.11.2025 günü yaklaşık 1100 TL tutarında para çekme talimatı verdim. Tutar kripto hesabımdan düşmesine rağmen, bağlı olduğum IBAN numaralı banka hesabıma para hâlâ yatmadı. İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir b...
Garanti BBVA Kripto uygulamasındaki hesabımda bulunan 430 TL bakiyemi yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bilgi güncellemesi ve bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetle...
Garanti BBVA kripto üzerinden işlemleri denemek üzere belirli zamanlarda para gönderme ve alma transferleri yaparak sistemi tanımaya çalışırken tespit ettim ki, hesaba gelen transferler hemen geçiyor, ancak gönderme işlemleri adres defterinde kayıtlı olan ve daha önce küçük meblağları gönderdiğim ba...
01.11.2025 tarihinde kendi adıma olan Garanti Bankası Kripto varlık hesabıma, kendi adıma olmayan bir dijital kripto varlık kanalından 0.9 LTC transfer ettim. Transfer sürecinde gönderici hesabın benim adıma olmaması nedeniyle işlem iptal edildi ve kripto varlığın gönderildiği adrese iade edildiğine...
Yorumlar