Bonus Trink Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İadesi

Garanti BBVA’da uzun süredir kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim ve yıllardır müşteri olarak bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.

Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, kartın “aidatlı kart” olduğu ve iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Müşteri olarak bu açıklamayı kesinlikle yeterli ve adil bulmuyorum, kart ücreti kesintisinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ankara Yenimahalle’ye bağlı 4040 numaralı şubeye bağlı müşteriyim. Yıllardır bankanızda işlem yapan bir kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini, kart aidatının tamamının hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Bu konuda çözüm üretilmediği ve iade yapılmadığı takdirde bankanızdaki tüm kartlarımı kapatacağımı ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.