Bilgim Dışında Yapılan Konut Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim

Garanti BBVA’dan konut kredisi kullandım. Kredimle ilgili zorunlu sigorta dışında, bana ait olmayan Ankara Yenimahalle’deki bir ev için de bilgim dışında sigorta yapılmış. Bu durumdan krediyi çektikten yaklaşık 3 hafta sonra haberdar oldum ve 2 aydır çözüm bekliyorum. Söz konusu poliçe numarası: 127887268. Bu sigorta için hesabımdan 3.450 TL ödeme alındı.

Sorunu fark ettiğimde Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Etlik şubesine davet edilip bir belge imzaladım, ancak aradan 13 iş günü geçmesine rağmen sigorta iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.

Bana ait olmayan bir konut için yapılan sigortanın derhal iptal edilmesini ve 3.450 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iadesini talep ediyorum.