to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Bonusum Geri Alındı, Mağdur Edildim!
09.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Kart’ımda bulunan 200 TL bonusun, kullanılmadığı gerekçesiyle banka tarafından geri alındığını gördüm. Geçtiğimiz ay MTV ödemesi karşılığında verilen bu bonusu akaryakıt alışverişimde kullanmak istemiştim. Ancak herhangi bir son kullanım tarihiyle ilgili SMS, uygulama bildirimi veya ekstrede uyarı yapılmadı. Ayrıca bonusun kullanımında herhangi bir sektör veya kampanya kısıtlaması da belirtilmemişti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusun kullanılmadığı için geri alındığı bilgisini aldım. Bilgilendirme yapılmadan verilen bonusun geri alınmasını kabul etmiyorum. Bu durumdan dolayı Garanti Bankası Bonus Kart’ı kullanmama kararı aldım. 200 TL bonusumun tekrar yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
