to read complaints and reviews, or file yours.841 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve 16 Dakika Bekleme Şikayeti
14 Ocak 11:46699
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartıma 12 Ocak tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen yaklaşık 16 dakikadır hatta bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşterisi olarak muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre bekletilmek beni ayrıca mağdur ediyor.
Hem yansıtılan 841 TL’lik yıllık kart ücretinin iadesini, hem de bu tür ücretlendirmelerle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İtirazımla birlikte, talep edilmesi halinde, yıllık kart ücretinin yansıtıldığına dair ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.
