to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’daki bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık üç ay önce iptal ettirmeme rağmen, 27 Haziran tarihinde hesabımda...n 1.694,34 TL tutarında yeniden kesinti yapıldı. İptalden sonra böyle bir ücret alınması nedeniyle haksız bir kazanç söz konusu olduğunu düşünüyorum. Telefonla emeklilik birimine
Garanti BBVA’da adıma bireysel emeklilik hesabı açıldığını, 1 Ocak 2026 tarihinden beri hem kendi hesabımdan hem de kred...i kartımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Bu bireysel emeklilik için ne yazılı ne SMS ile ne de telefonla herhangi bir onay vermedim, buna rağmen adım kullanılarak
09.07.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan GEHAŞ bireysel emeklilik sistemi adı altında 1410 TL kesildiğini gördüm. Da...ha önce böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım ve herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan bu işlemin yapılmış olmasından rahatsızım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma 202
Garanti BBVA üzerinden internet bankacılığı kanalıyla kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak hayat sigortası poliçes...i düzenlendi. 09.07.2026 tarihinde yine internet bankacılığı üzerinden hayat sigortamın iptali ve kesilen primlerin iadesi için talep oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dö
"Teşekkürler kısa süre de çözüme kavuştu bu da demek oluyor ki tüketiciye önem veren bir kurum tavsiye ederim 🥳"
09.07.2026 tarihinde Garanti BBVA 444 0 335 çağrı merkezi üzerinden 125.000... TL tutarında bireysel borç kapatma kapsamında ihtiyaç kredisi kullandım. B
Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. Sözleşme kurulmadan önce çağrı merkezi tarafından aranarak, yaklaşı...k 3 ay sonra hiçbir sorun yaşamadan sözleşmeyi iptal edebileceğim ve o zamana kadar ödediğim tüm tutarın eksiksiz tarafıma iade edileceği açıkça ifade edildi. Ayrıca 3.000 TL Bonus
15.02.2024 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmem, müşteri temsilcinizin gerçekleştirdi...ği telefon araması ile kuruldu. Satış sırasında tarafıma çıkış anında giriş aidatı kesileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine sadece devlet katkısını kaybedeceğim söylenerek
Garanti BBVA’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kesintimi iptal etmeme rağmen, maaş bordromda kesintilerin hâlâ... devam ettiğini görüyorum. Buna rağmen telefon bankacılığı çağrı merkezini aradığımda, sistem önce “kesintiniz iptal edilmiştir” uyarısı veriyor, ardından da beni bir türlü müşteri
Garanti Bankası Tunalı Hilmi Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak amacıyla başvurduğum işlem sırasında, banka görevlisi tarafı...ndan Zorunlu Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim ve bir BES sözleşmesi imzaladım. Sözleşme imzalanmadan önce görevli, 3 ay sonra hiçbir sorun yaşamadan sözleşmeyi iptal ede
Garanti BBVA üzerinden kredi hayat sigortası yaptırdım ve geçen hafta mobil bankacılık üzerinden sigorta poliçemin iptal... talebini ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve poliçe iptal edilmedi, ayrıca ödemesini yaptığım 795,98 TL de hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşte
Çalıştığım şirket 1 Nisan’da Garanti BBVA’ya geçtiğinde Çorlu Emlak şubesinden gelen bir hanımefendi, bizi zorunlu olduğ...unu söyleyerek Dijibes paketine üye yaptı ve bu paketi 3 ay sonra iptal edebileceğimizi özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek imzalarımızı attık. 07.07.2026 tarihinde paketi ip
İş yerim üzerinden Garanti BBVA Emeklilik’te otomatik katılımlı Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Sisteme tan...ımlı güncel IBAN bilgilerim olmadığı için uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sürekli “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Buna rağmen maaş hesabımdan BES
22/12/2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan çekmiş olduğum kredinin, şahsıma imza attırılan Garanti Emeklilik ve Hayat Ano...nim Şirketi'ne ait 5940**29 poliçe numaralı sigortamın iptalini 20/05/2026 tarihinde banka çalışanına sözlü olarak ve mobil üzerinden 2021705 referans numaralı başvuruda bulundum.
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan, poliçe numarası 61128547 olan kredi sigortasını yak...laşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İptal talebime rağmen sistem üzeri
Yaklaşık 2,5 yıldır Garanti bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugün itibarıyla bireysel emekl...ilik sözleşmemden ayrılmak istediğimde, 5 yıldan az sistemde kaldığım gerekçesiyle ana paramın iade edilmeyeceği, tarafıma yalnızca 115 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Oysa si
Garanti Bankası üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtım. Sistemde biriken kazançların çok yüksek olmaması ve paraya ih...tiyacım olması nedeniyle bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim. Bugün banka tarafından arandığımda, iptal işlemimle ilgili olarak hesabımdan ciddi bir kesinti yapıldığını öğren
24 Haziran 2026 tarihinde Garanti Emeklilik’te bulunan BES bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. A...yrılma işlemi sırasında, devlet katkısı dahil yaklaşık 16.000 TL tutarında birikimim bulunduğu ve bu tutarın en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma sözlü olarak bi
Garanti BES üzerinden 16 yaşındaki oğlum adına 25.06.2026 tarihinde normal banka hesabı açmak istedim. Ancak şubede BES’...in zorunlu olduğu söylenerek, istemediğim halde BES hesabı açıldı. Şubede bana, istemezsem daha sonra iptal ettirip ödediğim ücreti geri alabileceğim söylendi. BES iptali için de 4
Garanti Emeklilik BES sözleşmemle ilgili olarak hesabımdan yapılan fazla çekim hakkında şikayetçiyim. Sözleşme numaram 1...6293179’dur. Düzenli olarak 5.000 TL şeklinde ödeme yapmama rağmen, bugün hesabımdan 5.422,50 TL çekildi ve ayrıca 26’sında çekilmiş bir ödemenin benzerinin 4 gün sonra tekrar çeki
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 30 Haziran tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan emeklilik sigorta adı al...tında 937 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem detayında sadece “emeklilik sigorta” ibaresi yer almakta, hangi kurum veya firmaya ait olduğu ise görünmemektedir. Bu işlemi fark e
Garanti BBVA Emeklilik nezdindeki 16412193 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında sistemden ayrılma talebinde ...bulunduğum süreçte, tarafımla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş ve yalnızca sözleşmeden ayrılmam halinde “kesinti uygulanacağı” bilgisi paylaşılmıştır. Ancak ayrılık işlemi sonuc
Yaklaşık iki ay önce çalıştığım kurumun Garanti Bankası ile anlaşması kapsamında banka görevlisi tarafından hesap açma i...şlemlerim yapılırken bana destekli bireysel emeklilik sistemine dahil olmam teklif edildi. İşlemi yapan memur, “İstediğin zaman iptal edebilirsin, paranı alırsın” diyerek güven ver
Garanti Bankası üzerinden adıma düzenlenen 62393510, 62393888 ve 62394344 numaralı 3 adet hayat sigortası poliçemin ipta...lini ve kesilen primlerin iadesini talep ediyorum. 28.06.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden iptal ve prim iadesi talebimi ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş
Garanti Hayat Emeklilik’te adıma düzenlenmiş olan 46201781 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için daha önce tale...pte bulundum. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, poliçemin halen aktif göründüğünü ve iptal işleminin sistemlere yansımadığını fark ettim. İptal talebimi iletmeme rağ
