to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Emeklilik’te Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Giriş Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
15.02.2024 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmem, müşteri temsilcinizin gerçekleştirdiği telefon araması ile kuruldu. Satış sırasında tarafıma çıkış anında giriş aidatı kesileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine sadece devlet katkısını kaybedeceğim söylenerek eksik ve yanıltıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Sözleşmemden ayrılmak istediğimde, tarafımdan 12.331 TL tutarında giriş aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintinin, satış esnasındaki bilgilendirme eksikliği ve yanlış yönlendirme nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum. 14448056 numaralı sözleşmemle ilgili olarak müşteri temsilcinizle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesinti iade edilmedi.
15.02.2024 tarihli satışa ilişkin tüm ses kayıtlarımın detaylı şekilde dinlenerek incelenmesini, yanlış ve eksik bilgilendirme sonucunda yapılan 12.331 TL’lik kesintinin tarafıma hiçbir kesinti uygulanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.
