Garanti BBVA Hesabımdan Yetkisiz Emeklilik Kesintisi Ve İade Talebi

09.07.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan GEHAŞ bireysel emeklilik sistemi adı altında 1410 TL kesildiğini gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım ve herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan bu işlemin yapılmış olmasından rahatsızım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma 2022 tarihinde bireysel emeklilik hesabı açıldığını ve bu işlemleri benim doldurduğumu söylediler. Ancak ben geçmişte tüm bireysel emeklilik programlarımı iptal ettiğimi, dondurma ya da devam etme yönünde bir talebim olmadığını defalarca belirttim. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, iznim ve onayım olmadan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Görüşmemizde ayrıca bu BES’i iptal ettirdiğimi de ifade ettim.

İznim dışında açıldığını düşündüğüm bu sözleşme kapsamında çekilen 1410 TL’nin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.