Bireysel Emeklilikte Yanlış Bilgilendirme Ve Geri Ödeme İptali

Yaklaşık iki ay önce çalıştığım kurumun Garanti Bankası ile anlaşması kapsamında banka görevlisi tarafından hesap açma işlemlerim yapılırken bana destekli bireysel emeklilik sistemine dahil olmam teklif edildi. İşlemi yapan memur, “İstediğin zaman iptal edebilirsin, paranı alırsın” diyerek güven verici ifadeler kullandı ve bu beyana istinaden sisteme giriş yaptım.

14.04.2026 tarihinde başlayan bu süreçte toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, yatırdığım parayı alamayacağım, sözleşmeden erken ayrıldığım için kesinti yapılacağı ve bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Bu durum, sisteme girişte tarafıma söylenenlerle tamamen çelişmektedir.

Bireysel emeklilik planına, istediğim zaman iptal edip ödediğim parayı geri alabileceğim bilgisine güvenerek katıldım. Şu an ise hem yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım hem de ödediğim 3.000 TL’ye erişemediğim söyleniyor. Yanlış/eksik bilgilendirme sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bireysel emeklilik hesabıma ödediğim tutarın kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.