to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi daha önce iptal ettirmeme rağmen, son 2 aydır hesabımdan... ücret kesintisi yapılmaya devam ettiğini fark ettim. İptal edilmiş bir BES’e hâlâ kesinti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini arad
Garanti BBVA Emeklilik’te Dijibes Plus Plan bireysel emeklilik sözleşmemi 27.07.2026 tarihinde, 10.000 TL Garanti Bonus ...kampanyasından yararlanmak amacıyla başlattım. Kampanya şartına uygun olarak 10.000 TL’lik poliçeyi kredi kartımdan başlattım ve ilk ödeme kredi kartımdan alındı, provizyonda görün
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden 08.02.2025 başlangıç tarihli ve 16163424 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini mobil... bankacılık üzerinden başlattım. Geçmişte sistemden ayrılmak istediğimde Eylül ayında dondurma/ara verme işlemine yönlendirilerek sistemden çıkışım gerçekleştirilmedi, sözleşmem de
Garanti Emeklilik’te 15 yaşındaki oğlum adına, vasisi annesi görünecek şekilde geçen sene Mayıs ayında bireysel emeklili...k başlattım. Sisteme girerken özellikle “İstediğim zaman çıkabilir miyim, bir zorluk yaşar mıyım?” diye sordum ve bana açıkça “Ne zaman isterseniz iptal edebilirsiniz” denildi, her
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.’de adıma otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal işlemini gerçek...leştirmek için bugün saat yaklaşık 15.50’den itibaren müşteri hizmetleri numarasını aramaya başladım ve 16.12’ye kadar defalarca aramama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Sözleşme n
Garanti Emeklilik tarafından kredi kartımdan “kredi kartı ekstresi güvencesi” adı altında Kasım 2025’ten Nisan 2026’ya k...adar her ay 438 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda 5 aydır bu işlem sürüyor ve herhangi bir onayım ya da imzam olduğunu hatırlamıyorum. Konu ile ilgili çözüm bu
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 1,5 yıldır bireysel emeklilik planına düzenli olarak ödeme yapmaktaydım. Geçtiğimiz h...afta başka bir bankaya geçiş yaptığım ve aynı zamanda ödeme güçlüğü yaşadığım için mevcut bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde tarafıma, yatır
09.04.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Garanti BBVA Emeklilik’ten SMS alarak, 18460347 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmesine dahil edildiğimi öğrendim. Ancak bu BES sözleşmesine katılmak için hiçbir talebim, onayım veya imzam olmamasına rağmen, birikimimin “Başlangıç eyf” fonunda değerlendiril
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sistemine üyeydim, sistemde hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ula...şamadığım ve bilgi alamadığım için sözleşmemi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaptığımda yalnızca bir robotla görüştüm ve bana birikimimin 20 gün içinde bir hesaba yatac
Garanti BBVA Emeklilik tarafından 18 yaş altı oğlum adına bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik yapılmış. Ben...i aradıklarını söylüyorlar ancak böyle bir aramadan, onay verdiğim bir görüşmeden ya da imzalamış olduğum bir sözleşmeden hiçbir şekilde haberim yok. 2024 yılında bu emeklilik yapı
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 10 Nisan Cuma günü iptal ettim. 13 Nisan Pazartesi günü ...ise tarafıma, ücretimin IBAN’ıma yatırıldığına dair bir mesaj geldi ancak mesajda yer alan IBAN bana ait değil. İptal sırasında IBAN’ımı teyit etmeme rağmen ödemenin farklı bir IB
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim ve birikmiş tutarımın tar...afıma iade edilmesi için gerekli tüm başvuruları yaptım, tüm form ve prosedürleri eksiksiz tamamladım. Buna rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hak ettiğim ödeme hâlâ hesabıma yatı
Garanti Emeklilik’te adıma bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi tanımlandığını fark ettim. Dün hesabım...ı ve kesintileri kontrol ettiğimde, yaklaşık dört aydır bu habersiz tanımlanan BES için benden düzenli olarak para kesildiğini gördüm. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme ya
18.01.2023 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme giriş yaparken bana, ist...ediğim zaman çıkabileceğim ve herhangi bir kaybım olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek birikim yapmaya devam ettim, o dönemde yaşadığım hayal kırıklığına rağmen şikayetçi
Garanti üzerinden oğlum adına hesap açtırmak istediğimde, bana önce çocuğuma bireysel emeklilik açtırmam gerektiği ve bu...nun zorunlu olduğu söylendi. Bu kapsamda iki ay boyunca 1.000 TL’lik ödeme yapmam gerektiği, aksi halde hesabın açılamayacağı belirtildi. Ayrıca istersem iki ay sonra bu bireysel e
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye istinaden, 10.06.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik üzerinden bireysel emekl...ilik sigortası başlatıldı ve ödemeler Garanti Bonus kredi kartımdan 9 taksit olarak çekildi. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdim ve h
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açıldığını maaşımdan yapılan kesintiy...le fark ettim. Bu hesabın benim bilgim ve onayım dahilinde mi yoksa işveren aracılığıyla mı açıldığı konusunda net bir bilgim yoktur. Tarafıma iletilen bilgilere göre, BES hesabın
Garanti BBVA üzerinden Garanti mobil şube aracılığıyla yaptığım bireysel emeklilik işlemini 27.03.2026 tarihinde iptal e...tmek istedim. BES iptali sonrasında, şimdiye kadar yatırdığım ana paramı çekmek için talepte bulunduğumda, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı müşteri hizmetleri tarafından a
Garanti Bankası üzerinden Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde yer alan 1533480 ve 11735039 numaralı sözleşme...lerimle ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de iptal sürecinde paramın iznim dışında değerlendirilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay kadar önce müşteri hizmetlerini
Garanti BES’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Sözleşmem iptal edildi...ği halde içeride bulunan yaklaşık iki aylık birikimim hesabıma yatırılmadı. Geçen hafta aradığımda sözleşmemin iptal edildiği söylendi, bugün tekrar aradığımda yine sadece “sözleş
Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdindeki 17131270 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 12.03.2026 tarihinde iptal e...ttirdim. Sözleşme kapsamında tarafımdan ödenen 11.200,00 TL ana para bulunmasına rağmen, şirket tarafından yüksek tutarlı kesintiler uygulanarak tarafıma herhangi bir ödeme yapılma
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik planına yaklaşık üç yıl önce dahil oldum. Bu süre içinde zaman zaman ödemelerimi do...ndurmama rağmen hesabımda yaklaşık 5.000 TL birikim oluşmuştu. Sistemi iptal etmek istediğimde bana sadece 400 küsur TL civarında bir kesinti olacağı bilgisi verildi ve kalan tutar
Garanti Emeklilik’te bulunan 16715052 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Mart tarihinde iptal ettim. Ödemenin yapı...lacağı IBAN hesabım bireysel bir hesaptır ancak başlangıçta IBAN’daki soyadım farklı olduğu için ödeme tarafıma yapılmadı. Aynı gün, 6 Mart tarihinde banka hesabımdaki soyadı günce