to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi daha önce iptal ettirmeme rağmen, son 2 aydır hesabımdan ücret kesintisi yapılmaya devam ettiğini fark ettim. İptal edilmiş bir BES’e hâlâ kesinti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradım. Sesli yanıt sistemi üzerinden bireysel emekliliğimin daha önce iptal edildiğine ve buna rağmen iptal edilen bireysel emekliliğe istinaden ücretin tarafıma yansıtıldığına dair bir bilgilendirme yapılıyor ve görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
6852036 müşteri numaram ile takip edilen bireysel emeklilik hesabımdan, iptal edilmiş olması gereken sözleşmeye rağmen yapılan bu haksız kesintilerin tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bundan sonra aynı hesap üzerinden bir daha hiçbir şekilde kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma ilişkin 2 aylık cayma sürem dolmadan önce, sözleşmemi iptal etmek amacıyla 11.11.2025 tarihinde saat 14.01’de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma sürem bitmeden yaptığım bu başvuru ile sözleşmemin ip...
Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetleri emeklilik hattına yaklaşık iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce BES sözleşmemi iptal ettirdim, şimdi ise iptal ettiğim BES’i yeniden başlatmak veya yeni bir BES başvurusu yapmak için gör...
Garanti BBVA Emeklilik’te iki çocuğum adına Haziran 2025’ten bu yana bireysel emeklilik sistemine (BES) dahilim. Her biri için 2.250 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ana para yatırdım. Bugün, Garanti BBVA OSB Gaziantep Şubesi’nde işlemlerim için görüştüm, ayrıca müşteri hizmetleriyle ve M**** Hanım ...
Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...
Yorumlar