to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’teki otomatik BES sözleşmem için cayma hakkımı kullandım ve sistemden çıktım. Ancak iade edilmesi gereken tutarın, bana ait olmayan ve kendi gönderdikleri bilgilendirme mesajında da görülen farklı bir IBAN’a aktarıldığını öğrendim. Söz konusu IBAN QNB Finansbank’a ait görünüyor fakat benim QNB Finansbank’ta hiçbir hesabım bulunmuyor.
25 Şubat 2026 tarihinden beri paramı alamıyorum. Konu ile ilgili QNB Finansbank ile görüştüğümde üzerime kayıtlı herhangi bir hesap olmadığını, dolayısıyla paraya ulaşamayacağımı söylediler. Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanamadan görüşme kesiliyor ve bir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Mesajda belirtilen 16154711 numaralı sözleşmeye ait iade tutarımın, adıma kayıtlı ve tarafıma ait doğru IBAN numarasına yeniden ve ivedilikle gönderilmesini, yanlış IBAN’a yapılan işlemin de acilen araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden eski iş yerim aracılığıyla açılmış bir BES sözleşmemi iptal ettim. 2-3 gün sonra tarafıma “hesabınıza para yatırıldı” şeklinde bir SMS geldi. Ancak para, artık kullanmadığım ve kapattığım İş Bankası’ndaki eski maaş hesabıma yatırılmış. Sözleşme iptali sırasında herh...
İadesiz çıkış BES hk Garanti Emeklilik’te bulunan 17785185 numaralı BES sözleşmem için 17.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden çıkış talebinde bulundum. 29 Ocak’ta sözleşmemin sonlandırıldığına dair e-posta aldım. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığı için durumu öğrenmek amacıyla müş...
Garanti BBVA’nın otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine, haberim ve onayım olmadan dahil edildiğimi ve 21.08.2025 tarihinden itibaren maaşımdan kesinti yapıldığını, Garanti BBVA Bireysel Emeklilik sistemine girince fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra sözleşmemi iptal ettirmek için hem G...
Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 22 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. İade tutarının VakıfBank hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mail yoluyla hesap bilgilerimin güncel olmadığı bildirildi, ben d...
Yorumlar