to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 07.01.2026 tarihinde BES çıkış formunu mail ile ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çıkış işlemlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini de bir kez aradım ve maile dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne mail yoluyla ne de başka bir şekilde bilgilendirme yapılmadı, çıkış talebim işleme alınmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistemde yaklaşık 32.000 TL civarında birikimim bulunmaktaydı ve bu tutara hâlâ ulaşamıyorum.
BES’ten çıkış işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve birikimimin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik’te 15644041 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için üç kez başvuruda bulunmama rağmen hâlâ çıkış işlemlerim tamamlanmadı. Aynı dönemde farklı firmalardaki BES sözleşmelerim için de iptal talebi verdim ve onlar kısa sürede sonuçlanıp yatırdığım tutarlar hesabıma ge...
19 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’teki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi telefon üzerinden iptal ettim. Yetkililer, 20 iş günü içinde birikimimin hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgile...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemden ayrıldım ve tarafıma yapılacak iadenin 14.01.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ödeme gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata sebebiy...
Garanti BBVA Emeklilik’te kızım adına açtırdığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili olarak yaşadığım süreçten ve özellikle iptal aşamasındaki uygulamadan son derece şikayetçiyim. Sisteme girerken bana yeterince ayrıntılı ve anlaşılır bilgi verilmedi, birçok detayı daha sonra uygulama üzerinden ...
8 Nisan 2025 tarihinde, Garanti BBVA Emeklilik sisteminde birikmiş olan yaklaşık 4000 TL tutarındaki BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) ödememin tarafıma yatırıldığı sistem üzerinden bildirildi. Ancak haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme hesabıma ulaşmadı. Durumu netleştirmek için bankaya gid...
Yorumlar