GAP online

gap.com.tr üzerinden 21.04.2026 tarihinde 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 2 tanesini sadece büyük bedenle değiştirmek istedim. Ancak değişimin yalnızca fiziksel mağazalardan yapılabildiği, online olarak değişim yapamayacağım belirtildi. Bulunduğum ilde GAP ...

04.04.2026 tarihinde GAP online mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürün biraz küçük geldiği için iki gün önce İstanbul’a seyahat ettiğimde Akasya AVM’deki GAP mağazasına giderek, online aldığım ürünü bir beden büyüğü ile değiştirdim. Daha sonra ürün içime tam olarak sinmediği için bugün Metropo...

GAP Türkiye’den cep telefonuma “Sevgili Didem, sadece sana özel %15 indirim” içerikli, mağazalarda ve online geçerli olduğu belirtilen bir kampanya SMS’i aldım. SMS’te kampanya kodu ve son gün olarak 4 Nisan bilgisi de yer alıyordu. Bu kodu kullanmak için İzmir Agora AVM’deki GAP mağazasına gittim ...

6 Mart 2026 tarihinde GAP Online üzerinden toplam 7.759,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu sipariş içinde yer alan, fiyatı yaklaşık 600 TL olan bir bayan tişörtünün arka kısmında alarm sökme deliği olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim yapmak ya da farklı bir ürün almak için Palladi...

22.03.2026 tarihinde GAP’in online mağazasından alışveriş yaptım ve siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişlerimden bazıları bana hiç ulaşmadan, teslimat denemesi dahi yapılmadan yaklaşık 8 gün sonra markaya iade edilmiş görünüyor; oysa benim herhangi bir iade talebim olmamış...

GAP online mağazadan 3188577287113824 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. 21’inde “kargoya verildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bugün ayın 26’sı olmasına karşın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun kargo şirketi tarafından GAP’a geri iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte ba...

14.03.2026 tarihinde GAP’ten online alışveriş üzerinden 3182265673811806 numaralı siparişimle kızıma bayramlık olarak etek bluz takım aldım. Bugün kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz takımın sadece üstünün gönderildiğini, eteğin pakette olmadığını gördüm. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini ...

13 Mart 2026 tarihinde GAP’in online mağazasından Disney Two-Piece Outfit Set ürününü 1.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde takımın sadece üst parçasının gönderildiğini, alt kısmının eksik olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak ürünün eksik gel...

GAP online mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 3178168131611173 numaralı siparişimle çocuk eşofmanı satın aldım. Ürünü özellikle bayramda kullanmak için almıştım ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptalin nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca sipari...

16.03.2026 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında çocuğuma alışveriş yapmak için GAP İstinyePark İzmir mağazasına gittim. 323160149 ürün kodlu üründen 8 yaş için olan bedenden iki adet almak istedim. Mağaza çalışanları stokta sadece bir adet olduğunu söylediler. İnternetten sipariş vermeyi önerdiğimde...

GAP’in online mağazasından 3166968041413716 numaralı siparişimle aldığım ürünlerden üçünü, orijinal kutusu ve paketleriyle birlikte iade ettim. Ancak sadece iki ürünün ücret iadesi hesabıma yansıtıldı, üçüncü ürün olan keten karışımı easy gömlek (ürün no: 322437033) için herhangi bir ödeme yapılmadı...

10.03.2026 tarihinde GAP online sitesi üzerinden 3178694469811370 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, siparişimin o gün içerisinde Yurtiçi Kargo’ya verileceği söyleniyor ancak daha sonra kontrol ettiği...

GAP online siteden GAP Logo Oxford Big gömlek satın aldım. Kargoyu 04.03.2026 tarihinde paketini hiç kabul etmeden kargo görevlisine geri iade olacak şekilde teslim ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın sistemde hâlâ iadem görünmüyor ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini üç f...

1 Mart 2026 tarihinde GAP mağazasının online kanalından 3171626164312839 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili kargo bilgisi ve süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadım. Hangi kargo firmasıyla...

GAP firmasından 2 Mart’ta online olarak bir sipariş verdim ve ertesi gün ürünlerin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak bu e-postaya rağmen kargo takibi yapamadım çünkü sistemde hiçbir takip bilgisi görünmüyordu. Aradan 5 iş günü geçtikten sonra Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ve ...

GAP Online üzerinden tulum, kazak ve t‑shirt siparişi verdim. Ürünler kargolandı ve bana teslim edileceğine dair teslim kodu gönderildi. Ancak hiçbir şekilde ürünler elime ulaşmadan, benim haberim ve onayım olmadan sistemde sanki ben iade etmişim gibi kayıt açılmış ve sonrasında “Ürün stokta olmadığ...

GAP markasının online uygulaması üzerinden 09.11.2025 tarihinde bebeğim için alışveriş yaptım ancak ürünler uygun olmadığı için aynı gün içinde iade ettim. İade sonrası ücretin taksitli olarak geri ödeneceği tarafıma bildirildi ve Garanti Bankası kredi kartıma ilk iki taksit yatırıldı. Fakat daha s...

2024 yılında GAP’ten iki adet Slim Taper model kot pantolon aldım. Bir yıl bile dolmadan her iki pantolonun da arka cep kenarlarında açılma oldu. Bu pantolonları tamir ettirerek bir süre daha kullandım, ancak daha sonra tamamen deforme oldukları için atmak zorunda kaldım. Pantolonları gerçekten beğe...

GAP online mağazasından 23.01.2026 tarihinde bebeğim için bir bere ve mont siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda, depoda poşetlemeyi yapan görevlinin ürünleri, sadece mağazadaki cihazla çıkarılabilen güvenlik plastik etiketiyle birlikte göndermiş olduğunu gördüm. Bebeği...

GAP Online üzerinden 13.12 tarihinde çocuğum için bebek bodysi siparişi verdim. Sipariş numaram 3104130799112759. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün 23.12 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve 10 günden fazladır bir kargo hareketi veya teslimat göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

19.12 tarihinde GAP’in resmi online sitesinden erkek gömlek siparişi verdim, ürün 22.12 tarihinde elime ulaştı. 3109121465417631 numaralı siparişimde gelen gömlek kırış kırış, etiketi olmayan, tozlu ve bariz şekilde defolu çıktı. Bir markanın online satıştan bu durumda bir ürünü göndermesini kabul e...

GAP mağazasının online uygulamasından almış olduğum süet tote bap bordo çanta kullanırken üstümü boyamaktadır. Mağazaya götürüldüğünde incelendikten sonra üründe problem olmadığı belirtilerek sade edilmiştir. Ancak mağduriyetim devam etmektedir. Ürün kodu: 323110490 dır. Mağduriyetimin giderilmesini...

GAP online mağazadan 20/11/25de sipariş verdim. 5 is gününde kargonun geleceği söylendi. 3 kere aradım her defasında ürün kargoda sorun ile ilgili size dönüş yapılacaktır diyorlar ama olumlu olumsuz dönüş yapan yok. Sürekli aramama rağmen bir çözüm yok. En son ücret iadesi talep ettim ve bekliyorum....

GAP’in online mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir okul çantası satın aldım. Çantayı normal şartlarda, sadece okula gidip gelirken kullanan biriyim. Buna rağmen çantanın iç kısmı çok kısa sürede yırtıldı ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırdı hem de ürüne ödediğim ücreti hak etmediğini düşündürdü. ...