Ana Sayfa
GAP
GAP Mağazasında İade Reddi Ve Çekin Kullanılamaması

ID:35756484

İlker sonuçtan hiç memnun değil

GAP Mağazasında İade Reddi Ve Çekin Kullanılamaması

İlker

GAP

17 Nisan 13:03

119

04.04.2026 tarihinde GAP online mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürün biraz küçük geldiği için iki gün önce İstanbul’a seyahat ettiğimde Akasya AVM’deki GAP mağazasına giderek, online aldığım ürünü bir beden büyüğü ile değiştirdim.

Daha sonra ürün içime tam olarak sinmediği için bugün Metropol AVM’deki GAP mağazasına gidip iade etmek istedim. Ancak Akasya AVM mağazasında kasada işlem yapan görevli, ürünü iade alıp bir beden büyüğünü satış olarak geçmediği için artık iade işlemi yapılamayacağını, sadece çek verebileceklerini söyledi. Benim yaşadığım şehirde GAP mağazası bulunmadığı için bu çeki kullanma imkanım yok ve ayrıca verilen çekin online alışverişlerde de geçmediğini öğrendim.

Bu durum hem ciddi bir mağduriyet oluşturdu hem de müşteri olarak kendimi son derece mağdur ve önemsenmemiş hissetmeme neden oldu. GAP online’dan aldığım ve süreç boyunca fişi/faturasıyla birlikte işlemlerini yaptığım bu ürünün bedelinin, alışverişte kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

İlker

24 Nisan 13:12

04.04.2026'da GAP online mağazasından bir pantolon aldım, beden küçük olduğu için Akasya AVM'de bir beden büyüğüyle değiştirdim. Sonra ürün bana uymadığı için Metropol AVM'de iade etmeye çalıştım, ancak görevli iade yapılamayacağını, sadece çek verileceğini söyledi. Çeki kullanma imkanım yok ve online alışverişte geçmediğini öğrendim. Bu yüzden ürünün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlbey sonuçtan hiç memnun değil

GAP İade Çeki Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği!

İlbey

GAP

23 Ocak 2025 11:46

750

Giyim markası GAP firmasından alınmış olan bir ürünün iade edilmesi sonrası Kanyon AVM GAP mağazası tarafından tarafıma 1 yıl içinde kullanabileceğim bir iade çeki düzenlendi. Yalnız bu çeki kullanarak almak istediğim ürün ve bedeni GAP fiziki mağaza stoklarında bulunamamakla birlikte GAP'in kendine...

1 Destek

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Çalışan Yönlendirmesiyle Alınan Kot Pantolonun Hızlı Şekilde Şekil Değiştirmesi Ve İade Reddi

Erdem

Massimo Dutti

02 Nisan 12:00

344

01.03.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Massimo Dutti mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Alışveriş sırasında çalışan tarafından yönlendirilerek normalde kullandığım bedenden daha büyük bir beden almam söylendi ve bu yönlendirmeye güvenerek ürünü büyük beden olarak satın aldım. Kısa sür...

Beden Değişimi İçin Gittiğim Mağazada Pantolonumu Kaybettim

Hasibe

Mavi

01 Mayıs 2025 22:55

449

Aldığım ürünü sadece beden değişimi için mağazaya gidiyorum ve mağazada yetkili kişi düzenli bilgi vermediği için elimden ürünü alıp kendi kafalarına göre iade işlemi yapıyorlar. Size online'dan sipariş verelim, beden değişikliği oradan gelsin diyorlar. Ben de kabul ediyorum. Online sipariş oluşturd...

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasındaki İade Slip Talebi Ve Personel Üslup Sorunu

Okan

Mavi

11 Şubat 14:22

346

08.02.2026 tarihinde Akasya AVM Mavi mağazasından eşim için 2 adet kot pantolon satın aldım. Daha sonra bu pantolonlardan birinin bedeni olmadığı için Gebze Center Mavi mağazasına giderek iade talebinde bulundum. İade işlemi için banka kartı ile ödeme yaptığım gerekçesiyle slip istendi. Buna karşıl...

mavi-magazasindaki-iade-slip-talebi-ve-personel-uslup-sorunu-1.jpg

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Sürecinde Alaycı Tutum Ve Mantıksız Şube Koşulu

Sevil

Loft

08 Ocak 19:35

385

07.01.2026 tarihinde Loft Metromall mağazasından bir gömlek satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle, beden olmazsa değişim ya da iade yapıp yapamayacağımı sordum ve bana evet, değişim ve iade yapılabileceği söylendi. Ertesi gün gömleğin bedeni olmadığı için 08.01.2026 tarihinde değişim için Loft...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

GAP iade GAP online GAP mağazaları GAP bedenleri

Benzer Şikayet Yaz