Ana Sayfa
GAP
GAP Online Mağazasından Eksik Gelen Disney Takımının Alt Parçası Gönderilmedi

ID:35469858

GAP Online Mağazasından Eksik Gelen Disney Takımının Alt Parçası Gönderilmedi

Tuğba

GAP

16 Mart 16:00

270

13 Mart 2026 tarihinde GAP’in online mağazasından Disney Two-Piece Outfit Set ürününü 1.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde takımın sadece üst parçasının gönderildiğini, alt kısmının eksik olduğunu gördüm.

Hemen müşteri hizmetlerini arayarak ürünün eksik geldiğini bildirdim, bana “size dönüş yapacağız” denildi. Yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir dönüş yapılmayınca tekrar aradım. Bu kez ürünün alt parçasını depoda bulamadıklarını, bu nedenle ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ürünün stokta olmadığı biliniyorsa satışının yapılmaması, ya da en azından sadece üst kısmının gönderilmemesi gerekirdi. Üstelik bu durum, basit bir marka değil, GAP gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bir ciddiyetsizlik oldu ve açıkçası kendimi mağdur ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum.

Ben ürünü takım olarak satın aldım ve ücretini de buna göre ödedim. Talebim, Disney Two-Piece Outfit Set’in eksik olan alt parçasının temin edilip en kısa sürede tarafıma gönderilmesi yönündedir.

gap-online-magazasindan-eksik-gelen-disney-takiminin-alt-parcasi-gonderilmedi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

GAP Kampanyasındaki İndirim Haksız Uygulandı Ve Beden Değişimi Online Yapılamıyor

Şevval

GAP

24 Nisan 10:09

121

gap.com.tr üzerinden 21.04.2026 tarihinde 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 2 tanesini sadece büyük bedenle değiştirmek istedim. Ancak değişimin yalnızca fiziksel mağazalardan yapılabildiği, online olarak değişim yapamayacağım belirtildi. Bulunduğum ilde GAP ...

gap-kampanyasindaki-indirim-haksiz-uygulandi-ve-beden-degisimi-online-yapilamiyor-2.jpg

gap-kampanyasindaki-indirim-haksiz-uygulandi-ve-beden-degisimi-online-yapilamiyor-1.jpg

Metin sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimde Teknik Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Metin

GAP

02 Eylül 2025 18:49

693

01/09/2025 tarihinde GAP online mağazasından 3014927841116724 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde birçok zorluk yaşadım ve yanlış beden seçimi yaptım. Hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak değişiklik yapmak istedim, ancak bu işlemin yapılamadığını ve iptal de edilemediğini söyledile...

GAP Ve Trendyol Siparişlerim Teslim Edilmedi İade De Yapılmıyor

Ozge

GAP

26 Haziran 2025 13:34

674

GAP online mağazasından 1 ay önce aldığım ürünler teslim edilmedi, iade de edilmedi. Kargoda sorun olduğu düşüncesiyle ikinci kez Trendyol'dan GAP ürünleri istettim onlar da teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri de geri dönüş ve iade yapmadı henüz. GAP ürünlerinin hangi kaynaktan alınırsa alı...

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargo Sorunuyla Geri İade Edildi Ve İndirim Hakkım Alınmadı

İnci

GAP

26 Mart 20:28

233

GAP online mağazadan 3188577287113824 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. 21’inde “kargoya verildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bugün ayın 26’sı olmasına karşın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun kargo şirketi tarafından GAP’a geri iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte ba...

GAP Online Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Fatma

GAP

16 Mart 11:21

225

GAP online mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 3178168131611173 numaralı siparişimle çocuk eşofmanı satın aldım. Ürünü özellikle bayramda kullanmak için almıştım ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptalin nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca sipari...

Öne Çıkan Konular

GAP müşteri hizmetleri GAP iade GAP online GAP mağazaları

Benzer Şikayet Yaz