Gain Abonelik Yenilemesinde Fazla Ücret Çekildi, İade Yapılmıyor



Gain TV Standart aboneliğimle ilgili olarak, 12 Ekim 2025 tarihinde hesabıma erişmeye çalıştığımda “başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum. Oysa hesabı tek başıma kullanıyorum ve başka bir cihazda açık oturumum yok. Sorunu çözmek için oturumu kapatıp tekrar giriş yaptım, şifremi değiştirdim fakat ...
Bugün gain uygulamasını iPhone 16 Pro cihazıma yükledim ve Apple üzerinden normal abonelik paketiyle abone oldum. Mahsun j dizisinin bölümlerini sorunsuz izledim. Ancak dizi bittikten sonra bir film izlemek istediğimde “Hesabınızda başka bir cihazdan giriş hatası” uyarısı aldım. Hesabımı sadece ben ...
12.10.2025 tarihinde gain web sitesi üzerinden, telefon faturası ile aylık üyelik satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti ve referans numaram 884727549’dur. Uygulamayı iPhone cep telefonuma indirip kullanıcı adı ve şifremle giriş yapmayı denedim, ancak her seferinde “Kullanıcı adınız veya ş...

12.10.2025 tarihinde Android cihazım üzerinden Gain uygulamasına üye oldum ve abonelik ücretim olan 149 TL, Türk Telekom faturama yansıtılmak üzere tahsil edildi. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda ana ekranda sürekli ücret ödeme ekranı karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Abo...
12/10/2025 Pazar günü saat 12.30 civarında Gain uygulamasına iOS cihazım üzerinden 149₺ karşılığında standart aylık abonelik satın aldım. Abonelik işlemim başarılı şekilde tamamlandıktan sonra bir içerik izledim. Uygulamayı kapatıp tekrar açtığımda ise “başka bir izleyici var” hatasıyla karşılaştım ...

Gain Plus üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, 8 Ekim tarihinde hesabımdan 149 TL çekildi. Aynı gün bu konuyla ilgili olarak w***@gmail.com adresimle Gain’e e-posta gönderdim fakat 2 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğimi ilk kez kullanıyordum ve böyle bir sorunla karşılaş...

07.10.2025 tarihinde saat 17:00-03:00 arasında Samsung Galaxy a13 cihazımda, Google Play Store üzerinden indirdiğim Gain uygulamasını kullanarak mobil veri ile içerik izledim. Toplamda yaklaşık 95 GB internet paketim varken, izleme sonrası 46 GB’a düştüğünü fark ettim. Yani 3 saatlik izleme süresind...

Gain TV’den standart üyelik satın aldım ve üyeliğim ***@gmail.com adresiyle aktif görünüyor. Ancak yaklaşık 3-4 aydır üyeliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem Onvo marka Smart TV’de hem de Redmi telefonumda giriş yapmayı defalarca denedim. TV’de QR kod okutarak veya şifre ve mail ile giriş yapma...

Gain platformunda bilgim dışında 4 ay boyunca (Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025) toplamda 600 TL tutarında aylık üyelik ücreti kesilmiştir. Durumu fark ettiğimde, 22 Eylül’de Gain’e mail yoluyla ulaştım ve 7 iş günü içinde ücretin iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 3 Ekim olmasına rağmen i...

Gain platformuna Standart üyelik ile abone oldum ancak üyelik aldığım ilk günden beri “başka izleyici var” hatası alıyorum. Başka hiçbir yerde hesabımı kullanmadığıma eminim; tüm cihazlardan çıkış yaptım ve şifremi değiştirdim fakat sorun hala devam ediyor. Bu hatayı hem telefon, hem tablet, hem bil...

Gain uygulamasında, yalnızca ben izlememe rağmen sürekli olarak 'Başka izleyici var' hatası alıyorum. Bugün itibarıyla başlayan bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı defalarca silip yükledim ve farklı cihazlardan denememe ra...
Gain Plus üyeliğimi iOS uygulaması ve web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır “abonelik iptal edilemez” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Aylık 150 TL ücret ödemekteyim. Bu süreçte Gain müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüme ulaşama...

Gain Plus üyeliğimle bugün iPhone 17 Pro Max cihazımda içerik izlemek istediğimde, “başka bir izleyici var” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Başka hiçbir cihazda giriş yapmadım, Wi-Fi ağımı da değiştirmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, IP adresi veya modem kaynak...

30 Eylül 2025 tarihinde Gain web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim ancak herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Bunun üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim ve bana aboneliğin iptal edilemediğini, sistemin 3 gün boyunca ödeme çekmeye çalışacağını ve ancak bu sürenin sonunda iptal iş...

27.09.2025 tarihinde kızım adına Final Gate yarışmasına başvurduk ve başvuru için 149 TL’lik Gain TV aboneliği zorunlu tutuldu. Kızım, yarışmanın ön elemesi ve sözleşme için iki kez İstanbul’a gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte yol, konaklama ve diğer masraflarımız toplamda yaklaşık 30.000 TL’yi buldu...

Gain uygulamasını iPhone, iPad ve Akıllı TV’de 2 gündür kullanamıyorum. Uygulama açılmadığı zamanlar oluyor, açıldığında ise dizi veya filmlerden ses gelmiyor ya da hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazları yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun değişmedi. Gain destek kı...

Üye oldum. Bugün ama pişmanım... Dizi izlemek istediğimde “Hesabınızdan şu anda başka bir cihazda izleme yapılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hesabımı sadece ben kullanıyorum ve başka bir cihazda oturum açık değil. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımın güvenliği için şifremi de...
Gain uygulamasındaki aylık üyeliğimi 22 Eylül 2025 tarihinde web sitesi üzerinden sonlandırmak istedim. Ancak her denememde “Subscription Cannot Be Canceled” uyarısıyla karşılaşıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorunu birden fazla kez yaşadım ve farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sonuç ...

Gain Plus üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır hem uygulama hem de web sitesi üzerinden tüm adımları denememe rağmen üyeliğimi iptal edemiyorum. Konuyla ilgili olarak e*************@hotmail.com adresimle Gain müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Şu ...

11 Ağustos 2025 ve 11 Eylül 2025 tarihlerinde, iyzico / Gain TV İstanbul TR adına kredi kartımdan (son dört hanesi: 0851) bilgim dışında ikişer kez 149 TL olmak üzere toplamda 298 TL çekilmiştir. Gain TV üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tutarlar hesabımdan çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak henüz ba...

14 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası’na ait 1333 ile biten kartımdan iyzico aracılığıyla Gain TV İstanbul TR adına 149 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Gain TV’ye ait herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Ayrıca, 2024 Mayıs ayından bu yana her ay düzenli ...