Ödeme Yapılmasına Rağmen Gain Medya Aboneliğim Aktifleşmedi Ve Destek Alamadım

Gain Medya'nın Android uygulaması, televizyon ve bilgisayar üzerinden tüm platformlarında aboneliğime erişemiyorum. 2 gündür kredi kartı ile 149 TL öd...

Gain Medya’ya ait Android uygulamasına ve masaüstü bilgisayardan giriş yapamıyorum. 29–30 Kasım tarihleri arasında defalarca denememe rağmen uygulamaya ve platforma erişim sağlayamadım.
Sorunla ilgili olarak mail yoluyla destek talebinde bulundum ancak verilen yanıtlar sorunu çözmeye yönelik olmadı ve doğru şekilde yönlendirilmediğim için hiçbir işe yaramadı. Satış sonrası destek sürecinin bu kadar yetersiz olması nedeniyle uygulamadan tamamen vazgeçtim.
Tüketici haklarım kapsamında ilk 14 gün dolmadan aboneliğimi iptal ettim. Yaşadığım erişim sorunları ve yetersiz destek nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gain Medya'nın Android uygulaması, televizyon ve bilgisayar üzerinden tüm platformlarında aboneliğime erişemiyorum. 2 gündür kredi kartı ile 149 TL öd...

Günlerdir Gain Medya şirketi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 hafta ücretsiz deneme paketi aldıktan 4 gün sonra abonelik iptalimi yapmak istedim. Fakat uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen abonelik iptalimi gerçekleştirmedi. Mail yoluyla iletişim sağlamaya çalıştım fakat maillerime de ya...

Gain platformu üzerinden yedi günlük deneme yaptık. TV'den giriş sağladık fakat iki gün sonra geri sağlayamadık. Bunu mail yolu ile anlattım, maile geri dönüş olarak çözüm sundular. Onları da uyguladım fakat olmadı. Üye olurken banka bilgileri isteniyor. Kartımdan aylık abonelik ücreti çekilmiş. Hem...

Gain dijital platformu yaklaşık 1 saattir, üç farklı cihazdan denememe rağmen sürekli uygulama hatası veriyor. Üyeliğim olmasına ve internet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen hiçbir cihazdan uygulamaya sağlıklı şekilde erişemiyorum; aynı hata devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak G...

27 Kasım 2025 tarihinde Gain’e üye olurken uygulama içinde 1 haftalık ücretsiz deneme teklif edildi. Bu teklif kapsamında üye olmak için ilerlediğimde, ödeme ekranına geldikten sonra sayfa bir türlü açılmadı ve sürekli aynı ekranda kaldı. Üyelik işlemim tamamlanmadığı için aboneliği iptal edip tekra...
Yorumlar